12)您好,給您帶來(lái)這么多的麻煩實(shí)在是非常抱歉,如果我是您的話,我也會(huì)很生氣的,請(qǐng)您先消消氣給我?guī)追昼姇r(shí)間給您說(shuō)一下這個(gè)原因可以嗎例:買(mǎi)家對(duì)那些你要講解的問(wèn)題都自己理解和分析的很明白,比如對(duì)我們的產(chǎn)品很了解,對(duì)價(jià)格計(jì)算的準(zhǔn)確,活動(dòng)信息理解的很明白,那就夸獎(jiǎng)一下,親,您真厲害,很多買(mǎi)家我們?cè)趺粗v都聽(tīng)不明白的哦,能起到事半功倍的效果例:買(mǎi)家要是看好了產(chǎn)品,已經(jīng)要下單的,才來(lái)說(shuō)禮品的,最先做的就是委婉的推辭,如果實(shí)在不行再送,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得自己得到了更多的實(shí)惠,因?yàn)楸緛?lái)是可以不送的拒絕的藝術(shù)48)小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具體要求我們暫時(shí)無(wú)法滿足我會(huì)先把您遇到的情況,反饋給相關(guān)部門(mén),查證后再與您聯(lián)絡(luò)好嗎54)先生/小姐,非常感謝您的反饋我們會(huì)盡最大的努力改進(jìn)這方面的問(wèn)題,也希望您能一如既往地支持和監(jiān)督我們的工作,謝謝4)請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的8)我非常理解您的心情,請(qǐng)放心,我們一定會(huì)查證清楚,給您一個(gè)滿意的答復(fù)店鋪本來(lái)就有的滿減,滿送等活動(dòng)應(yīng)該大力的介紹給買(mǎi)家,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得自己突然就多了禮品送,對(duì)你的印象也會(huì)好,本來(lái)就應(yīng)該送的,就不要推諉,那買(mǎi)家就覺(jué)得你很假裝了,反而留下不好的印象,甚至影響轉(zhuǎn)化36)非常感謝您向我們提供這方面的信息,這會(huì)讓我們的服務(wù)做得更好32)非常感謝您這么好的建議,我們會(huì)向上反映,因?yàn)橛辛四慕ㄗh,我們才會(huì)不斷進(jìn)步
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