淘寶店鋪如何在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?
gentxq樓主|2020-08-22|13:26|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:3240
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現(xiàn)在,企業(yè)了解到不同投放渠道引入的流量,還掌握了流量轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)化用戶的活躍度、屬性、行為、購買力等全方位的信息,做到了全周期的渠道ROI分析,就有條件實現(xiàn)極致精準(zhǔn)營銷了另一方面,根據(jù)收集到的用戶信息,企業(yè)可以通過挖掘逐漸生成用戶的“畫像”,了解高凈值用戶的特征,再根據(jù)用戶“畫像”尋找更多的對應(yīng)渠道,補(bǔ)充到自己的投放組合里,實現(xiàn)更全面的營銷覆蓋企業(yè)通過線上線下渠道引入的潛在用戶會有一定比例成為正式付費(fèi)用戶,客服人員應(yīng)及時將這些用戶信息錄入CRM系統(tǒng)中,由銷售人員繼續(xù)跟蹤,提升轉(zhuǎn)化率360°無死角的數(shù)據(jù)分析事實上,很多企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),已經(jīng)通過對渠道ROI(投入產(chǎn)出比)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)了一定程度上的精準(zhǔn)投放在經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),教育機(jī)構(gòu)最大的渠道是線下,而新興化妝品品牌的最重要渠道是意見領(lǐng)袖,至于這些渠道是免費(fèi)還是付費(fèi),不應(yīng)該成為企業(yè)營銷人選擇的障礙用戶是從線上線下的哪些渠道轉(zhuǎn)化而來,用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的體驗如何,每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該監(jiān)測流 量、轉(zhuǎn)化率和用戶行為特征,以形成全周期的渠道ROI分析很多企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),已通過對渠道ROI進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)了一定程度上的精準(zhǔn)投放從當(dāng)客戶第一次瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁的那一刻起,到客戶離開或持續(xù)消費(fèi),企業(yè)應(yīng)該持續(xù)跟蹤用戶所有信息,判斷哪些渠道導(dǎo)致客戶的停留和付費(fèi),并持續(xù)優(yōu)化這些渠道形成固定模式不過想要實現(xiàn)極致的精準(zhǔn)營銷,需要全方位的數(shù)據(jù)分析,這里以教育機(jī)構(gòu)為例,介紹一下如何進(jìn)行全周期的渠道ROI分析如果從單個用戶身上就能賺很多錢,那么企業(yè)可以利用付費(fèi)獲取渠道
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