淘特正品溯源服務(wù)規(guī)則

為協(xié)助有效勞優(yōu)勢的商家更好的取得運營優(yōu)勢和提升買家的購物體驗，淘特擬新增《正品溯源效勞條款》規(guī)則，相關(guān)內(nèi)容于2023年12月14日停止公示通知，將于2023年12月21日正式生效。

一、提示條款請您認(rèn)真閱讀、充沛了解本效勞條款的全部內(nèi)容，并審慎決議能否開通“正品溯源”效勞(以下或簡稱“本效勞”)。

您點擊“已閱讀并同意”或者實踐開通“正品溯源”效勞的，則視為您曾經(jīng)閱讀、了解并同意本效勞條款之全部內(nèi)容，并自愿受其約束。

2.正品溯源效勞的實行條件包括(須全部滿足)：(1) 訂單商品帶有“正品溯源”效勞標(biāo)識;(2) 消費者收到的商品罐體/盒體有二維碼，且能夠正常掃描(3)若消費者找不到二維碼，或掃描二維碼無有效信息，商品支持退貨退款，商家承當(dāng)運費，同時按訂單金額賠付消費者1~3倍現(xiàn)金紅包三、效勞的參加與退出1.奶粉類目商家發(fā)布商品時選擇“正品溯源”效勞選項，或者在店鋪頁面、商品頁面等處實踐運用“正品溯源”效勞標(biāo)識的，即承諾就帶有“正品溯源”效勞標(biāo)識的商品依據(jù)本效勞條款的規(guī)則向消費者提供本效勞。

2.商家在本效勞開通后的24小時內(nèi)不得關(guān)閉效勞;效勞開通滿24小時后，商家可依據(jù)本身狀況對單個商品停用正品溯源效勞，商家關(guān)閉本效勞的，相應(yīng)效勞標(biāo)識將不再展現(xiàn)，但效勞關(guān)閉前已付款且滿足本效勞實行條件的訂單，可繼續(xù)享用本效勞。

四、消費者保證(含不履約賠付)若消費者找不到二維碼，或掃描二維碼無有效信息，商品支持退貨退款，商家承當(dāng)運費，同時按訂單金額賠付消費者1~3倍現(xiàn)金紅包。

五. 特別闡明1.若消費者找不到二維碼，或掃描二維碼無有效信息，將按平臺假貨處置規(guī)則執(zhí)行。

2.淘特有權(quán)依據(jù)商家店鋪保證金額度、店鋪運營和效勞質(zhì)量、商家履約狀況、商品所屬行業(yè)和分類等要素，決議商家的店鋪或商品能否支持選擇“正品溯源”效勞選項(包括隨時清退既有的適用正品溯源效勞的店鋪或商品)，詳細(xì)以商家后臺相應(yīng)面顯現(xiàn)為準(zhǔn)。

3.本效勞條款未涉事宜，適用平臺協(xié)議及平臺其他規(guī)則。

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