淘寶店鋪的生意參謀和搜索排名之間的驚人秘密是什么?
180****0368樓主|2020-09-03|13:22|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:1205
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上面圖表里,我們主要是發(fā)現(xiàn)了無線流量和客單件出現(xiàn)了下滑,這時候我們就要研究無線流量渠道哪些出現(xiàn)問題,客單件是受搭配套餐、訪問深度等方面影響(這里只是分析了一天,一般我們要分析一周的才比較穩(wěn)定或者通過下面趨勢分析)第二步:從上面只是能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化,但是往往分析數(shù)據(jù)的時候,更加要側(cè)重一點就是數(shù)據(jù)的趨勢變化,因為我們整體數(shù)據(jù)可能會受活動或者其他的情況影響而導(dǎo)致異常,畢竟數(shù)據(jù)不可能是一成不變的穩(wěn)定,所以我們要從趨勢圖去發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是否真的在變壞我們都知道,一些指標(biāo)的變化,比如轉(zhuǎn)化率,受到的影響因素是非常多的,所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率變化,有時候就不知所錯不知道該干嘛,而這里我們就可以通過數(shù)據(jù)指標(biāo)之間的變動規(guī)律,找到真正影響的因素,比如我發(fā)現(xiàn)店鋪收藏最近一直在下滑,后來通過分析,原來是老客戶的訪問深度下滑,經(jīng)常進一步分析,才發(fā)現(xiàn)是因為近期的產(chǎn)品和頁面的更新太少,很多用戶回訪的時候店鋪基本一成不變,導(dǎo)致客戶收藏店鋪數(shù)據(jù)下滑從上面的銷售額杜邦解析圖,我們就可以發(fā)現(xiàn)分析日期里我們所重心關(guān)注的指標(biāo)數(shù)據(jù)變化情況(重點圍繞UV和轉(zhuǎn)化率,至于單價主要是受產(chǎn)品結(jié)構(gòu)影響)客單價,我們上面提及到坑位產(chǎn)出的計算公式,客單價在這里取到一個非常關(guān)鍵的作用,那就是我們要通過客單價的高低來決定我們的參考指標(biāo),如果我們選擇降價,那就要考慮你的轉(zhuǎn)化率的提升是否能夠帶來同等的價值,否則的話,雖然降價會提升一定轉(zhuǎn)化率,但是可能會適得其反,影響到產(chǎn)品的排名,另外一點非常需要注意的,大家看到上圖有一個叫做同行同層平均和同行同層優(yōu)秀,那我們到底是選擇參加哪一項呢有聽過我之前講的搜索引擎課程的同學(xué),應(yīng)該還記得我提出的單坑位產(chǎn)出價值,=展現(xiàn)量點擊率轉(zhuǎn)化率客單價(1-退貨率),我們來解釋下為什么這里不用點擊率,實際上是因為相比于點擊率,淘寶更希望促動轉(zhuǎn)化率,因為消費者購物如果點擊多了卻依然沒買到自己喜歡的,這是容易產(chǎn)生購物疲勞的,讓消費者覺得搜索推薦出來的產(chǎn)品都不符合他們真正需要的,所以情愿給你10000個展現(xiàn),進來100個流量轉(zhuǎn)化10單,也不愿意你帶來1000個流量轉(zhuǎn)化10單,因為消費者不點擊你的產(chǎn)品,還有其他的產(chǎn)品可以替代留住這類人群總結(jié):從上面店鋪診斷分析中,只要有清晰的思路,實際上店鋪運營問題都反饋在生意參謀之中,而店鋪診斷僅僅是數(shù)據(jù)化運營的一小部分,只要通過數(shù)據(jù)優(yōu)化好自身的內(nèi)功,明白搜素引擎關(guān)注的地方(生意參謀首頁都會告訴我們),自然可以獲得應(yīng)有的流量因為這里面背后涉及到的是訪問深度的問題,而訪問深度牽扯到的是我們的頁面引導(dǎo)和關(guān)聯(lián)推薦的,而這里面更深層次所涉及的因素,就是店鋪動銷率問題,這也是為什么現(xiàn)在特別注重這個指標(biāo),而全店銷售所塑造的氛圍會起到兩個作用,一個是店鋪權(quán)重提升,另外一個因素是我們之前做的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)全店動銷的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率要比單品售賣的店鋪轉(zhuǎn)化率要高下面我給大家做一次簡單的《店鋪分析診斷思路》數(shù)據(jù)源于生意參謀和生意經(jīng)數(shù)據(jù)處理工具:excel,excel只是為了讓數(shù)據(jù)更容易分析,不會的可以根據(jù)分析原理在生意參謀去分析就可以了分析如下:第一步:診斷全店核心指標(biāo)的分解變化,看看對比數(shù)據(jù)里,哪些指標(biāo)出現(xiàn)不好的變化狀況以下我們拿一個新手店來做下分析:首先,我們在分析一個軟件工具的時候,一定要特別關(guān)注首頁的內(nèi)容,因為首頁會告訴我們阿里最核心關(guān)注的數(shù)據(jù),為什么這樣子說呢第四步:現(xiàn)在我們繼續(xù)說大家關(guān)心的搜索流量,我們做具體優(yōu)化,大多時候就要回歸到的產(chǎn)品上,比如我們發(fā)現(xiàn)搜索流量下滑,那么我們就要進一步研究是什么產(chǎn)品影響比較大
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