微淘商家粉絲單日暴增6萬是怎么做到的呢？

         微信和微博一樣都屬于社交類平臺，只有當官方微信和用戶之間建立 了良好的關(guān)系形成了較強的粘性后，才可能更大程度上實現(xiàn)商業(yè)目的同時，微信一定會像微博一樣，越往后期做用戶的難度越大，畢竟用戶關(guān)注企業(yè)微博/微信的數(shù)量是有上限的按新浪的數(shù)據(jù)，平均一個用戶會關(guān)注8個企業(yè)微博，微信的這個數(shù)值肯定更低，而且低得多當天由于一點技術(shù)問題還出現(xiàn)了點小插曲，20分鐘里500個粉絲收到了錯誤的系統(tǒng)回復(fù)，手忙腳亂中 先是安排了六七個人來緊急應(yīng)對然后專門兩個人分工合作給這500人發(fā)信息(微信系統(tǒng)最多能容納4萬條左右的信息，當天總信息量是17萬，處理晚了的話，這 500人的信息就找不到了)，而且他用戶的咨詢信息則是只能忽略了微信的起點相比微博是高上很多，其表現(xiàn)之一便是獲取用戶的難度相比微博是明顯難的多，很多小企業(yè)是很難解決用戶的問題微信運營，首選需要獲取用戶，其次需要實現(xiàn)用戶粘性，最后達成商業(yè)目的微博用戶和微信用戶的重合率非常高，同時微博的媒體特征造就了其具有很強的信息擴散能力而利于快速爆發(fā)式積累用戶主要便是在信息量上，微信與微博的機制差異造成微信的客服量是天然大于微博，不是大一點而是大一個量級看似簡單的工作，對用戶的粘性起著十分重要的作用，但會直接影響到微信的成敗微博是媒體，是“一對多”的模式，所以你發(fā)布一條信息后，用戶在下面可能僅是進行一個隨意的評論參與，即便官微沒有搭理他，他也不會覺得有什么問 題                

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