淘寶賣(mài)家該如何降低退款糾紛率？有什么降低退款率的方法嗎？

         2、對(duì)直通車(chē)的影響， 自taobao查看時(shí)起前一個(gè)月內(nèi)膠葛退款率高于taobao指定規(guī)范的賣(mài)家，在做直通車(chē)時(shí)期會(huì)被采取暫停taobao直通車(chē)軟件效勞14天的處理1、對(duì)產(chǎn)品查找的影響，當(dāng)你的膠葛退款率高于taobao指定規(guī)范時(shí)，你的全店肆的產(chǎn)品在按報(bào)價(jià)、信譽(yù)、銷(xiāo)量等單一維度的默認(rèn)查找成果中不展示，但可經(jīng)消費(fèi)者挑選后展示假如關(guān)于買(mǎi)家需求存在疑義，可自動(dòng)聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家了解具體情況通過(guò)雙方友愛(ài)交流，作出合理的判別和處理，防止由于誤解使得買(mǎi)賣(mài)發(fā)生taobao介入3、對(duì)賣(mài)家推廣活動(dòng)的影響，近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店肆買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)不得超越0.1%，或筆數(shù)不得超越6筆(數(shù)碼類(lèi)賣(mài)家不得超越4筆)將不得參與taobao任何官方推廣活動(dòng)(包含類(lèi)目活動(dòng)、每天特價(jià)、淘金幣，聚合算等)當(dāng)退款發(fā)生后賣(mài)家可以自動(dòng)與買(mǎi)家交流，處理處理買(mǎi)家的合理需求它是買(mǎi)家了解淘寶店鋪的規(guī)范之一，是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)您店鋪產(chǎn)品的一個(gè)參閱，因此精確掌握退款率是十分必要的二、那么taobao賣(mài)家應(yīng)怎么下降退款率呢作為賣(mài)家就必須對(duì)自個(gè)店肆的售后效勞擔(dān)任，了解自個(gè)需求承當(dāng)?shù)穆氊?zé)和義務(wù)，并在現(xiàn)已明確賣(mài)家職責(zé)的情況下自動(dòng)實(shí)行，不推脫關(guān)于現(xiàn)已請(qǐng)求客服介入的買(mǎi)賣(mài)，第一時(shí)間查看并自動(dòng)與買(mǎi)家交流處理，抓住與買(mǎi)家交流洽談的時(shí)機(jī)退款是買(mǎi)賣(mài)雙方未自行洽談的達(dá)成協(xié)議，由taobao介入且判定為支撐買(mǎi)家以及維權(quán)建立的維權(quán)筆數(shù)總和                

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