淘寶商家如何讓贈品贈的有價值,如何提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率?
美閣尚品樓主|2020-08-18|13:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:336
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(1)送的東西可以不貴,但是一定要精致很多時候,消費(fèi)者對贈品已經(jīng)“麻木”了,甚至認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧?,所以,一般的贈品已?jīng)很難在促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化這個層面上再發(fā)揮作用為了更好的達(dá)到這樣的干預(yù)效果,建議如下:(1)贈品不一定提前告知提前告知,那是為了提高轉(zhuǎn)化率,但是如果你在沒有成交前你就告訴消費(fèi)者了,在某種程度上消費(fèi)者內(nèi)心就會認(rèn)為“這個贈品是理所當(dāng)然的”,那么他收到了,也不會有太多驚喜的元素在內(nèi),這就會影響對DSR評分的干預(yù)(2)用戶一聽你要送東西,可能就轉(zhuǎn)化了,這實(shí)際上就意味著你的贈品已經(jīng)成為了消費(fèi)者所購買的商品的一部分,是在他的期望值中的大多數(shù)時候,贈品策略都是用來干預(yù)轉(zhuǎn)化率的(促使消費(fèi)者購買,提高轉(zhuǎn)化),那么如何做,如何送,才能最大限度的發(fā)揮贈品的作用呢(3)在需要干預(yù)DSR評分的時候,贈品包裹梯次增加這個很好理解,比如雙十一快來了,然后你希望在雙十一到來之前,讓自己的DSR評分呈現(xiàn)出一個逐步上升的趨勢,這樣好能夠最大限度的在雙十一當(dāng)天給自己的自然搜索權(quán)重一個比較好的位置想明白下面這幾個問題,你就不這么認(rèn)為了:(1)因?yàn)槟氵@時候基本都是為了促使下單(提升轉(zhuǎn)化率),所以你會告訴消費(fèi)者,你會送XX東西可是你真的會送贈品么所以,送東西,就要在成本可控的范圍之內(nèi),讓贈品盡可能的精致,新奇,特殊你知道如何利用贈品去干預(yù)店鋪數(shù)據(jù),進(jìn)而獲得好的自然搜索權(quán)重么(3)新品可以說明贈品不退的政策其實(shí),在某種意義上,退款率對于商品自然搜索的權(quán)重影響是比較低的
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