淘寶店鋪如何運(yùn)營老客戶營銷進(jìn)行新品破零?
孔俊杰樓主|2020-09-10|13:12|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2117
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我想問下在看的小伙伴有多少人用過客戶運(yùn)營平臺,應(yīng)該有很少的小伙伴都沒用過,甚至說有些小伙伴都沒聽過,當(dāng)有客戶在你店鋪下單了,運(yùn)營平臺會顯示出客戶信息,當(dāng)你上新品了,你可以給你的客戶發(fā)一些優(yōu)惠券啊,送點(diǎn)流量,發(fā)點(diǎn)小紅包給客戶,買家看到優(yōu)惠也會成交的當(dāng)你有新的產(chǎn)品的時(shí)候,你的老客戶成交要比新客戶成交更好,老客戶成交給你的寶貝增加的權(quán)重也會比較高而不是抱怨你為什么沒有老客戶,哪怕你只有一個(gè)老客戶你也維護(hù)好,慢慢的積累,后期你的老客戶就會有很多很多小伙伴認(rèn)為老客戶只是在店鋪成交的客戶才能算老客戶,其實(shí)并不是,當(dāng)有客戶加購物車了沒有轉(zhuǎn)化,那么這樣的客戶也是我們的老客戶這樣也是一種不錯(cuò)的新品破零法,利用購物車營銷來帶動(dòng)老客戶新品破零很多小伙伴都會說,我沒有老客戶啊一、短信營銷 相信很多賣家多多少少都會遇到過,你在天貓店鋪或者說在其他淘寶店鋪購買寶貝有可能是價(jià)格高了,在比較一下,也有可能是天氣季節(jié)沒到,那么我們可以通過客戶運(yùn)營平臺提醒一下客戶你加購物的寶貝有優(yōu)惠券,那么當(dāng)你的新品出來了 可以設(shè)置推薦在加夠的這件寶貝,款式要差不多,價(jià)格也要相似如果是新品的話我建議優(yōu)惠券力度要大一點(diǎn),主要是為了新品破零,增加新品的權(quán)重,那樣你的新品寶貝成長起來會比較快的二、客戶運(yùn)營平臺 1. 直接給老客戶發(fā)優(yōu)惠券
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