淘寶商家如何利用短信催付提高店鋪的成交轉化率呢？

         比如：1）  您好，我們已經在安排發(fā)貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您現(xiàn)在付款我們會優(yōu)先發(fā)出，您可以很快收到包裹哦而最為關鍵的一步是訪客已經將商品加入了購物車，就差支付環(huán)節(jié)沒有完成，最后導致訂單的流失，這種叫做Shopping Cart abandonment(購物車舍棄)這款應用的好處是短信可以自定義模版，短信中帶鏈接，客戶打開鏈接可以看到未付款單訂單，直接在手機上也可以完成支付客戶拍下商品未付款，人已經不在電腦面前了，旺旺溝通不限時，要保證溝通的及時有效性，手機號給了我們希望2、刺激支付：通過短信告知客戶更好的消息來刺激支付，如免費包郵、有現(xiàn)貨、今天會發(fā)貨、送禮品等3）  您好，看到您這邊沒有支付，我們這邊是7天無理由退還，還幫您購買了運費保險，收到以后包您滿意，如果不滿意也沒有后顧之憂訪客來到店鋪> 找到意向的商品 > 加入購物車 > 支付成功發(fā)短信的目的是有兩個：1、提升服務：提醒客戶付款以免造成訂單關閉，增加客戶印象是漏斗,也是金礦，設想一下，你花費了很多的時間和金錢去做搜索引擎優(yōu)化，花費了很多的推廣資金，維持著幾十人的運營團隊，甚至還投入了大量的資金去做物流、倉儲，但是你必須得承認并接受一個巨大的漏斗每日在你的網店上發(fā)生金額大的訂單可以用電話直接催付，以回訪的形式先讓買家覺得收到尊重                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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