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    淘寶店應(yīng)該如何做好優(yōu)惠券設(shè)計(jì),怎么發(fā)放還有使用?

    134****8885 樓主 | 2020-08-14 | 13:05 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:835

             比如餓了么每天首次打開(kāi)時(shí)彈框送優(yōu)惠券,灰灰認(rèn)為這種是形式是更易轉(zhuǎn)化的,因?yàn)檫@是不打擾用戶的最好發(fā)券方式,當(dāng)用戶有意愿消費(fèi)時(shí)才給用戶發(fā)券,就像困了有人送枕頭一樣,自然是樂(lè)于接受的還有幾處規(guī)則強(qiáng)調(diào)下,優(yōu)惠券的滿額條件時(shí)按照總額還是實(shí)付需定義清楚,同類或者不同類的優(yōu)惠券是否可疊加使用,優(yōu)惠券是否可同其他促銷方式一起用,規(guī)則確定并清楚地告訴用戶發(fā)放優(yōu)惠券發(fā)放的途徑有兩種,系統(tǒng)發(fā)放和用戶領(lǐng)取直領(lǐng):優(yōu)惠券通常會(huì)在活動(dòng)頁(yè)面顯示,用戶直接領(lǐng)取即可被動(dòng)響應(yīng)就是只有用戶在使用APP時(shí),系統(tǒng)接受信號(hào)后,才能給用戶發(fā)券主動(dòng)觸發(fā)形式有通過(guò)短信告知用戶有優(yōu)惠券送達(dá)(短信中可附上優(yōu)惠的商品鏈接,有助于轉(zhuǎn)化一、系統(tǒng)發(fā)放優(yōu)惠券的種類繁雜,在設(shè)計(jì)優(yōu)惠券系統(tǒng)時(shí),產(chǎn)品要了解這些優(yōu)惠券的特性和用途,按照自己熟悉的方式劃分為不同的維度,這樣會(huì)有助于產(chǎn)品梳理系統(tǒng)的流程,防止有規(guī)則碰撞或者使用push的方式去提醒用戶任務(wù)領(lǐng)取:用戶需要達(dá)成一定條件才能獲得優(yōu)惠券,如簽到任務(wù)、評(píng)價(jià)返券、分享領(lǐng)取等人工:當(dāng)有獎(jiǎng)勵(lì)或者賠償用戶時(shí),可由客服或運(yùn)營(yíng)人員手動(dòng)發(fā)放                

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