淘寶店鋪為什么沒有訪客流量? 要怎么去推廣引流呢?
大哥沒人了樓主|2019-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:4845
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流量是淘寶店鋪的生命線,沒有流量就意味著沒有訂單,沒有訂單就沒有飯吃。那么,你的店鋪為什么沒有流量呢? 看這個公式:流量=展現(xiàn)次數(shù)*點擊率 所以,流量的多少取決于兩個因素,一個是展現(xiàn)次數(shù),還有一個是點擊率。而展現(xiàn)次數(shù)就是出現(xiàn)在消費者面前,這個的核心要素是位置,不管是免費流量(排名)、還是付費流量(位置的好壞),好位置才會有更多的展現(xiàn),當然,在這里我們僅指平臺內(nèi)部分配的流量。而付費流量的好位置大多數(shù)情況下是由你的營銷投入決定的,所以我們今天主要談排名和點擊率。 你沒有流量,要么就是排名不好,要么就是點擊率不行。當然,每個店鋪的實際情況不一樣,類目不一樣,影響排名和點擊的因素也是完全不同的,我在這里只是盡量的把10個共性的問題給大家拿出來分析一下,大家可以對應自己店鋪的情況找找原因。 1. 標題關(guān)鍵詞選取跟類目不匹配 我們一般在提排名的時候,都是消費者進行關(guān)鍵詞搜索情況下的排名。你要注意,消費者在搜索關(guān)鍵詞的時候,相當于向搜索引擎發(fā)出了搜索命令。比如用戶輸入了: 休閑包女 斜挎包 搜索引擎收到這個命令后,就要去龐大的商品庫中去找符合要求的寶貝(標題中含有用戶搜索的關(guān)鍵詞)。這里你要注意,雖然搜索引擎是計算機,但是他找到這些商品也是需要時間的,所以為了提高效率,他會讓賣家在上傳商品時首先需要對產(chǎn)品進行分類(相當于放到不同的倉庫里面,然后在倉庫里面再放到不同的貨架上),這實際上就是填寫寶貝的類目和屬性。 那么,搜索引擎為了讓自己的工作簡單,首先每一個關(guān)鍵詞他會通過數(shù)據(jù)分析,認定這個關(guān)鍵詞放在哪個類目下是最合適的,然后他會優(yōu)先從屬于這個類目下的商品中挑選,如果你沒有放到這個類目下,那商品展示的機會就很少,甚至是沒有機會。 打開生意參謀,在市場行情標準版里面有一個“搜索詞分析”,里面有一個“搜索詞查詢”,你可以查到任何一個關(guān)鍵詞的最合適的類目,比如“休閑包女 斜挎包”,就應該放在“女士包袋”類目下。 屬性也是一樣的,搜索引擎會認為,有“斜挎包”這個關(guān)鍵詞,那么就應該去“斜跨單肩”這個貨架上找,別的貨架要靠后,找不到了再說。所以,如果你沒有流量,你首先要看一下,自己的類目和屬性有沒有放錯。有時候會出現(xiàn)這個問題,就是你的寶貝標題中的兩個關(guān)鍵詞,查完了,發(fā)現(xiàn)最合適的類目是在不同的類目,那么這時候說明,你的關(guān)鍵詞選取有問題,你應該有所取舍,其中的詞應該去掉。因為你的類目是只能有一個的。 如何開一個網(wǎng)店這種知識,我相信你隨便在哪里一搜就能搜到很多,這些里面有大部分都是過時的,所以直接跟著流程走就可以,需要什么資料就填寫或者準備什么資料。但在開起來自己的小店之后,因為各種各樣的原因堅持不下去,為什么?因為學習的方向不對,沒有優(yōu)質(zhì)的學習資源。 缺少學習,認為自己什么都懂,認為自己時機已經(jīng)成熟。其實不是,現(xiàn)在的電商可以說已經(jīng)走過了很久之前的狂放的模式,現(xiàn)在對個人的知識的系統(tǒng)性要求越來越高。你如果真的想在這一塊有所作為,就系統(tǒng)的學一些相關(guān)的知識,也就占用你平時唉聲嘆氣、吃喝玩樂的一個多小時而已. 我剛開始做淘寶的時候就是這樣的 那個時候到處學習 感覺自己對于淘寶的都懂了 但店鋪就是沒效果 還是那個鬼樣子 后面一天更是不知道怎么下手 很是迷茫。 還好后面在網(wǎng)上認識的一個朋友推薦了一個免費學習淘寶知識的[Q]裙631166168 里面有直播公開課給我學習 剛開始我不以為意 為什么這么說呢 因為這樣的課程我聽太多了, 沒有多大用 ,但他說有效果 挺不錯的 讓我有時間可以聽了試試 ,我當時就想 聽一節(jié)也沒關(guān)系 不行就不聽了 又不要收費 然后就聽他的點擊鏈接進去學習了 進去聽了幾分鐘還不錯 老師聽有**的 而且每個學員問的問題老師都一一的解答了 同時講了很多知識點 這些知識點我也是大概知道 但我不能理解 老師都是講解一個知識點 都讓每一位學員理解透了 然后不知不覺的聽了3個小時 下課的時候我還問了句后面還會有講嗎? 就這樣我就在這個課堂聽了一段時間 課后自己去操作 不懂的就問老師 店鋪才慢慢的有了效果 起色 才能做到現(xiàn)在這個樣子 才能有今天的我 現(xiàn)在特別感謝是當初推薦給我的那個人 還有一直以來指導講課的老師 沒有他們我不可能做起來 現(xiàn)在不知道都換了幾份工作了。 現(xiàn)在如果你和我當初一樣 現(xiàn)在不知道怎么做淘寶 不知道怎么提升自己店鋪流量 銷量的話可以進一下上面的裙 2. 店鋪的動銷率數(shù)據(jù)表現(xiàn)很差 這個其實我也說過很多次,淘寶現(xiàn)在特別需要的是“小而美”的店鋪,而全店的商品都能夠銷售出去,而不是指望著一兩個爆款,就是很重要的一個指標。其實,換個角度你想一下,如果你的店鋪內(nèi)商品一直賣不出去,在那里放著也占用淘寶的服務(wù)器資源啊。 淘寶上關(guān)于滯銷商品是有規(guī)定的,連續(xù)90天沒有銷量的寶貝并且沒有進行任何編輯,那么這個寶貝就會不展現(xiàn)了。但是我們這里說的動銷率實際上不用等到90天,如果連續(xù)30天沒有銷量的寶貝你就可以認定為是滯銷寶貝了。這個數(shù)據(jù)我們大家可以從生意參謀后臺查看:生意參謀——經(jīng)營分析——商品分析——商品效果——最近30天數(shù)據(jù),然后你按照銷售件數(shù)進行排序,看看有哪些是零銷量的。零銷量的寶貝是一定要處理的,這就是滯銷商品,正常情況下,動銷率至少要達到80%以上。3. 店鋪的DSR評分近期呈現(xiàn)除了持續(xù)下滑的趨勢 這是影響你店鋪綜合權(quán)重的一個非常重要的指標,在現(xiàn)在商品的自然搜索排序規(guī)則中,店鋪的得分所占的比重越來越高。因為DSR評分是動態(tài)變化的,所以只要你不一下子變綠了,所以單天的上升或者下降是不會影響你商品排名的。一般起作用的是持續(xù)的上升或者下降,所以你要隨時的監(jiān)控一下你店鋪DSR評分的變化趨勢,當出現(xiàn)持續(xù)下降的時候,一定要能夠及時的處理。 這個在生意參謀——經(jīng)營分析——服務(wù)質(zhì)量——評價概況里面是可以看到的,當然最好的是你每天監(jiān)控,這樣可以變化趨勢。 4. 主圖無賣點沒有點擊 我們一定要注意,搜索排名只是給你的展現(xiàn)機會,并不是流量,決定流量的還有點擊率。而決定點擊率的,不管是PC端還是無線端,首圖都是非常重要的因素。一張首圖,在不違規(guī)的前提下,你只有能夠區(qū)別競爭對手,并且把消費者想要看到的賣點表現(xiàn)出來,你的點擊率才會高。 比如,別人的模特都是站著的,那么你能不能通過一張坐著的模特來體現(xiàn)呢?別人的都是全身的模特,你能否通過半身的模特展現(xiàn)呢?別人都在突出模特,你能否重點突出產(chǎn)品呢? 5. 換類目或者改產(chǎn)品,店鋪標簽混亂導致流量匹配不進來 很多淘寶賣家在經(jīng)營的過程中,可能因為各種原因更換當前的類目或者產(chǎn)品。比如原來賣的是母嬰用品,現(xiàn)在想賣寵物用品;原來賣的是包包,現(xiàn)在想賣鞋子;原來賣的是低端的商品,現(xiàn)在想賣高品質(zhì)的。 這時候,往往會帶來一個問題:因為標簽的混亂導致你的流量無法精準的匹配進來。比如,你原來賣的是低端的T恤,那么你原來的消費者都是低收入人群的,淘寶給你的店鋪打的標簽也是適合“低收入人群”。但是當你賣的是高價的商品的時候,低收入人群進來會發(fā)現(xiàn)商品不合適,而因為店鋪標簽不符,真正的高收入人群又進不來,所以進入到一種惡性循環(huán)。 6. 價格不合理導致點擊率大幅下降 價格因素也是導致點擊率不好的重要因素。比如你是一個低端消費者,你準備買一件襯衣,你所接受的價格是五六十塊錢的,結(jié)果有一件襯衣,展現(xiàn)在你面前的價格是138,那么你點擊的可能性就要小很多。 所以定價的時候,一定要注意:合理的利潤,然后確保你的真實銷售價格處在一個相對比較均衡的位置。怎么理解這個呢?給大家介紹我們的一個小經(jīng)驗吧,比如你賣的是帆布鞋。你在淘寶上搜索一下“帆布鞋女”有一個價格柱,你看一下你準備的銷售價格在那個價格柱,比如你在25——67這個價格段,這個消費人群搜索引擎認為具備差不多的特征。那么,在這個區(qū)間,你所制定的價格在哪個位置是合理的呢?答案是:黃金分割點。 直接來公式吧: 合適的價格=25*(1-0.618)+25=35元左右 別問我為啥,沒有為啥,我們就這么測試的,這個價格就是屬于點擊率比較高的價格。也許黃金分割真的是一個很牛的東西吧。 7.轉(zhuǎn)化率和客單價同時太低 這個還是看生意參謀,在首頁,你可以看到這兩個數(shù)據(jù)跟行業(yè)均值的比較情況,如果你這兩個值都是低于行業(yè)均值的,那么你的訪客數(shù)會迅速下滑,并且很厲害。10. 出現(xiàn)糾紛退款、被投訴等等 如果出現(xiàn)節(jié)分推款,被投訴等等,那么你流量的下滑也將會是非常明顯的,甚至都有可能出現(xiàn)腰斬的情況。當然,出現(xiàn)惡意的行為,你一定要積極的維護自己的權(quán)益。在這個基礎(chǔ)之上,一定要做好售后,做好服務(wù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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