淘寶店鋪如何快速吸粉提高銷量?如何維護(hù)老客戶?
徐旭升樓主|2020-08-24|12:59|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7662
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再說微淘之前我先說說 一個(gè)代購店鋪或者任何店鋪?zhàn)钪匾木褪蔷S護(hù)好老客戶,他我認(rèn)為老客戶是店鋪的核心客戶,是店鋪?zhàn)顑?yōu)質(zhì)的人群,他能夠一直為店鋪帶來成交,還能提高店鋪的權(quán)重,所以要懂得維護(hù),通過微淘和買家的互動(dòng)交流,可以更深入的了解客戶的想法,加以維護(hù),建立會員體系,給相關(guān)的會員權(quán)益,定期做老客戶的關(guān)懷,互動(dòng),粉絲互動(dòng),通過微淘傳遞給顧客,微淘內(nèi)容都會優(yōu)先展示給老客戶,本身微淘在獲取新訪客的同時(shí),更多的是對老客戶的回購,粘性的維護(hù),建立自己的客戶群我們在發(fā)布內(nèi)容的同時(shí),明確好,操作微淘的目的是什么,要注意內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性,定期做活動(dòng),或者說發(fā)一些福利,而且我們要跟粉絲有一定的互動(dòng)和交流和粉絲保持有效互動(dòng)的前提就是不斷生產(chǎn)有價(jià)值的內(nèi)容,在寫跟店鋪寶貝相關(guān)的文章的時(shí)候,大家寫一段話后,插一個(gè)寶貝鏈接或者寶貝圖片,別都擠到最后的末尾發(fā)了,同時(shí)還要注意排版這個(gè)問題微淘末尾可以添加互動(dòng)工具,淘寶群聊很少的粉絲可以添加帶上,連帶著宣傳,包括店鋪平時(shí)舉行的一些小活動(dòng)添加帶上,結(jié)合活動(dòng)營銷,比如蓋樓、投票、征集、大轉(zhuǎn)盤、直播引導(dǎo)、微淘粉絲專享價(jià)、紅包插件等,能起到再次宣傳和提醒的作用今年淘寶的發(fā)展趨勢開始重視內(nèi)容營銷,而且曝光的流量渠道也越來越多,也在逐步的向公域陣營拓展,給的權(quán)重也逐漸變高,相信很多商家都知道內(nèi)容營銷發(fā)微淘,但是如何去發(fā),怎樣去發(fā)才吸粉呢而在發(fā)帖的時(shí)候需要建議大家做微淘的盡可能做到最基礎(chǔ)的兩點(diǎn):“圖片美觀清晰”和“文案流暢”我經(jīng)常會看微淘,也經(jīng)常會看到很多濫竽充數(shù)的內(nèi)容,微淘不是僅僅發(fā)了就OK,用心是很有必要的,你發(fā)的內(nèi)容要跟你的產(chǎn)品沾邊,形式可以用搞笑幽默或者自嘲這些都可以微淘作為內(nèi)容營銷的入口之一,對店鋪來說是個(gè)不錯(cuò)的營銷活動(dòng)流量入口,客戶管理入口根據(jù)自身店鋪的調(diào)性、屬性來定位自身的形象,分析目標(biāo)群體,在根據(jù)粉絲群體,結(jié)合產(chǎn)品和社會娛樂等熱點(diǎn)通過圖文內(nèi)容和短視頻等創(chuàng)作出目標(biāo)群體及潛在人群感興趣的文章,并通過粉絲置頂?shù)鹊耐斗艁砦蛩接虻娜巳?,從而形成種草關(guān)注,再通過促銷,滿減等優(yōu)惠活動(dòng)形成轉(zhuǎn)化當(dāng)然除了發(fā)布微淘,和微淘可以很好互動(dòng)的就是淘寶群,淘寶店鋪群,作為直接觸達(dá)店鋪買家的客戶管理,可以很好的在賣家和買家之間產(chǎn)生任何積極聯(lián)系
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