幕思城>電商問(wèn)答>生意參謀>你淘寶店鋪是否用對(duì)了生意參謀?有什么技巧嗎?

    你淘寶店鋪是否用對(duì)了生意參謀?有什么技巧嗎?

    慢慢來(lái)樓主|2020-09-02|12:58|發(fā)布在分類(lèi) / 生意參謀|閱讀:3177

             天貓無(wú)憂購(gòu)打標(biāo)分為店鋪打標(biāo)和商品打標(biāo),并不單一依據(jù)成交來(lái)考核,商家需要在全鏈路的服務(wù)中形成競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到各自類(lèi)目的各項(xiàng)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),才能成為天貓無(wú)憂購(gòu)商家今天和各位賣(mài)家朋友說(shuō)的是生意參謀交易及服務(wù)版塊的內(nèi)容(這部分?jǐn)?shù)據(jù)有的是免費(fèi)有的是付費(fèi)的,我們今天說(shuō)的都是免費(fèi)的),現(xiàn)在服務(wù)的數(shù)據(jù)是店鋪的核心數(shù)據(jù),決定著店鋪的生死維權(quán)概況右側(cè)點(diǎn)擊是維權(quán)分析,這里可以很明顯的看到退款原因及退款商品,我們可以有針對(duì)性的去分析退款產(chǎn)生的原因,然后改進(jìn)避免備注:正負(fù)面評(píng)價(jià)是對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)義分析與識(shí)別后,所做的評(píng)價(jià)內(nèi)容基礎(chǔ)分類(lèi),會(huì)存在一定誤差比例,僅供商家參考,對(duì)商家及商品的信用評(píng)分不造成任何影響A、類(lèi)型是指該店鋪主營(yíng)類(lèi)目為特色服務(wù)考核類(lèi)目的店鋪,店鋪透標(biāo)需要滿足單項(xiàng)指標(biāo)入圍,店鋪體驗(yàn)總分達(dá)標(biāo)、特色服務(wù)考核達(dá)標(biāo)和行業(yè)GMV排名的要求天貓無(wú)憂購(gòu)店鋪代表著店鋪基礎(chǔ)服務(wù)體驗(yàn)和行業(yè)特色服務(wù)體驗(yàn)都達(dá)到了天貓平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),天貓無(wú)憂購(gòu)商品不僅意味著店鋪整體服務(wù)水平通過(guò)天貓無(wú)憂購(gòu)店鋪考核,且特定商品所承諾的特色服務(wù)亦滿足平臺(tái)對(duì)特色服務(wù)考核要求我們先看評(píng)價(jià)概況里面的評(píng)價(jià)總覽(180天),這個(gè)就是DSR,這個(gè)指標(biāo)現(xiàn)在在店鋪中的重要性是非常非常非常重要的例如:交易訂單中的商品都沒(méi)有成本金額,商品成本缺失將影響訂單、店鋪利潤(rùn)的準(zhǔn)確度,點(diǎn)擊配置商品成本這個(gè)指標(biāo)一定要關(guān)注起來(lái),如果出現(xiàn)聯(lián)系5天的下滑,一定要去看評(píng)論,分析原因,然后解決問(wèn)題再往下面是評(píng)價(jià)內(nèi)容分析,這里分為正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià),會(huì)有針對(duì)性?xún)r(jià)比相關(guān)評(píng)論、商品相關(guān)評(píng)論、包裝相關(guān)評(píng)論、服務(wù)相關(guān)評(píng)論、物流相關(guān)評(píng)論一個(gè)總結(jié)                

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