淘寶店鋪發(fā)布5A內(nèi)容營銷度量衡,你能做到多少?
zqtd85 樓主 | 2020-08-31 | 12:58 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:2769
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該體系以菲利普·科特勒的“5A客戶行為路徑”(以下簡稱“5A理論”)為理論基礎(chǔ),梳理出內(nèi)容能見度、內(nèi)容吸引度、內(nèi)容引流力、內(nèi)容獲客力、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力共5個(gè)維度10個(gè)指標(biāo),可用于評估內(nèi)容營銷對消費(fèi)者行為的5重影響——了解(Aware)、吸引(Appeal)、問詢(Ask)、行動(dòng)(Act)、擁護(hù)(Advocate),可幫助品牌主全鏈路、分場景追蹤內(nèi)容營銷效果,進(jìn)行針對性提升與優(yōu)化在最新發(fā)布的《淘寶內(nèi)容營銷5A度量衡白皮書》中,品牌也可以通過豐富的案例,獲取不同指標(biāo)的詳細(xì)提升策略,包括但不限于:內(nèi)容獲客力(Act):代表內(nèi)容對消費(fèi)者購買行為產(chǎn)生引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的能力,可用于評估內(nèi)容營銷“種草”“拔草”效用代表性指標(biāo):引導(dǎo)收藏/加購/支付人數(shù),分別指統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者瀏覽內(nèi)容后產(chǎn)生商品收藏、加購、支付行為的人數(shù)基于此,阿里巴巴官方數(shù)據(jù)平臺(tái)——生意參謀聯(lián)合天貓大快消、淘寶內(nèi)容團(tuán)隊(duì)(微淘、有好貨、直播、哇哦視頻)、第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心推出“內(nèi)容營銷5A度量體系”關(guān)鍵指標(biāo):引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù),指統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者瀏覽內(nèi)容后通過內(nèi)容詳情頁進(jìn)入店鋪訪問的人數(shù)內(nèi)容吸引度(Appeal):代表內(nèi)容吸引消費(fèi)者關(guān)注,營銷消費(fèi)者情緒的能力,是品牌加強(qiáng)消費(fèi)者記憶的重要抓手4、探索個(gè)性化的內(nèi)容營銷咨詢服務(wù):針對品牌個(gè)性化營銷節(jié)奏和數(shù)據(jù)需求,聯(lián)合一財(cái)?shù)葦?shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),為品牌量身定制營銷咨詢服務(wù),在品牌曝光、消費(fèi)者溝通、流量獲取、銷售轉(zhuǎn)化、粉絲沉淀等方面,挖掘內(nèi)容營銷突破口1、完善內(nèi)容營銷數(shù)字化工作流:根據(jù)品牌營銷Campaign的工作鏈路,持續(xù)完善5A指標(biāo)體系,并在內(nèi)容策劃、分發(fā)、復(fù)盤等不同階段,提供數(shù)字化的營銷建議,包括預(yù)算分配、流量監(jiān)控、粉絲管理等解決方案淘寶內(nèi)容進(jìn)入全面繁榮時(shí)代,越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣通過淘寶內(nèi)容發(fā)現(xiàn)新鮮事物、優(yōu)質(zhì)商品,品牌主和商家越來越意識(shí)到內(nèi)容營銷對消費(fèi)者心智培養(yǎng)的作用,在內(nèi)容營銷上的投入日益增加
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