淘寶店鋪售后評價有什么用?售后評價和信用評價有什么區(qū)別?
31415927樓主|2020-09-03|12:54|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7391
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店鋪售后評價是沒有好中差評的,退款售后評價有兩項評分,分別是退款售后處理速度”,“退款售 后服務態(tài)度”,買家可根據(jù)其對于店鋪服務的滿意程度進行打分,范圍從1分(很不滿意)至5分(很滿意)買家售后評價后30天內將會開放售后評價解釋入口目前只有買家是可以給賣家售后評價的同時,退款售后評價會展現(xiàn)在您商品的詳情頁面,讓買家更全面地了解您的服務水平為了提升用戶的售后評價閱讀體驗,幫助消費者做出合理的購物決策,構建評價健康的環(huán)境,用大數(shù)據(jù)多維度核實評價信息, 部分評價會進行屏蔽那么這個售后評價有什么用呢退款售后評價是買家對于您提供的退款售后服務,做出的評價,有助于您更客觀地了解自身服務情況售后評價目前僅對售中退款成功或者售后成功,且未有小實際介入的訂單,開放評價入口售后評價是會在商品詳情頁展示的,兩項評分展示的是近180天內的數(shù)據(jù)哦買家給的售后評價被屏蔽的具體屏蔽狀態(tài)和原因:需要進入“評價信息”“售后評價/被售后評價搜索相關訂單后,點擊操作記錄"查看
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