淘寶大促結(jié)束后,如何繼續(xù)維持店鋪的流量?
hed19901122 樓主|2020-09-04|12:51|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:8818
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節(jié)日成交量大退貨退款量會(huì)比平時(shí)大很多,日過(guò)售后問(wèn)題處理不得當(dāng)或者是放任不管,很有可能會(huì)導(dǎo)致差評(píng)和糾紛率的飆升,嚴(yán)重者會(huì)影響官方活動(dòng)的報(bào)名,妥善處理售后問(wèn)題很重要節(jié)日之后繼續(xù)保持上新的活力還是可以吸引大部分的老客的,此時(shí)上新不僅能很好地調(diào)動(dòng)積極性,還能為后面的活動(dòng)做新品權(quán)重的積累通過(guò)復(fù)盤(pán)我們可以從節(jié)日的實(shí)踐中了解到店鋪操作運(yùn)營(yíng)的有效方法,為下一次活動(dòng)進(jìn)行更為有效的設(shè)置與規(guī)劃大促活動(dòng)結(jié)束之后,店鋪銷售額可能會(huì)出現(xiàn)斷崖式的下跌,并且轉(zhuǎn)化下降明顯、免費(fèi)流量一下子回到活動(dòng)前可以通過(guò)各個(gè)途徑通知買家收到節(jié)日時(shí)因猶豫或遺漏原因沒(méi)有成交的客戶,針對(duì)未購(gòu)買和收藏加購(gòu)人群做優(yōu)惠券派送和興趣客戶轉(zhuǎn)化客戶方面要清楚物流情況,有異常的需要及時(shí)報(bào)備消費(fèi)者避免投訴問(wèn)題產(chǎn)生這時(shí)候可以適當(dāng)做一些活動(dòng),避免店鋪出現(xiàn)惡性循環(huán)在發(fā)貨和物流時(shí)效問(wèn)題上,倉(cāng)庫(kù)方面需要及時(shí)處理,高效完成發(fā)貨任務(wù)同時(shí)要與靠譜的物流公司合作對(duì)于活動(dòng)前重點(diǎn)看好的款式可以單獨(dú)做總結(jié),結(jié)果出入太大應(yīng)及時(shí)補(bǔ)貨或者是在返場(chǎng)的時(shí)候重點(diǎn)清倉(cāng)當(dāng)客戶確認(rèn)收貨后要及時(shí)邀評(píng),這時(shí)剛好是征集買家秀的好時(shí)機(jī)
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