影響淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率？

         沒有點(diǎn)擊何談轉(zhuǎn)化，推廣圖就是展現(xiàn)給買家的第一眼的感受，好多商家都會在推廣圖上添加文字文案，好，沒關(guān)系，但是山哥給商家朋友一個建議，注意控制字的數(shù)量以及文字的字號大小，我們要展示給買家的還是產(chǎn)品本身，而文字是對于產(chǎn)品的一個進(jìn)一步的詮釋消費(fèi)者在評價還有買家秀曬圖的時候也會有所展現(xiàn)，這樣的小細(xì)節(jié)對于轉(zhuǎn)化肯定是有一定幫助的，商家重視起來，轉(zhuǎn)化也會慢慢的提升重視中差評，中差評對于轉(zhuǎn)化的影響是非常大的，給商家一個簡單粗暴的建議，當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)中差評的時候不要放任不管，把中差評重視起來，遇到一個就要想辦法解決，不要去積攢，聯(lián)系中差評消費(fèi)者盡量去協(xié)商解決這個事情，一般你給出解決事情的態(tài)度，消費(fèi)者都能接受，雙方把這個事情往積極的方向推進(jìn)，如果實(shí)在不能得到解決的話，就算花錢去技術(shù)刪差評都要把差評解決掉客服與買家的溝通質(zhì)量影響轉(zhuǎn)化我們大家都在注重優(yōu)化各種東西的時候，往往會忽略客服這一點(diǎn)，其實(shí)客服是與買家溝通最多的人，客服回復(fù)質(zhì)量也會影響我們的轉(zhuǎn)化現(xiàn)在越來越多的商家朋友認(rèn)識到評價對于轉(zhuǎn)化來說影響有多大了，消費(fèi)者的‘從眾心理’不得不重視起來，評價對于買家而言的分量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商家的‘空口無憑’當(dāng)買家關(guān)注的點(diǎn)在價錢、做工和容量上時，我們的詳情頁優(yōu)化的重點(diǎn)就要在這三點(diǎn)上，價錢一定是大眾可以接受的，做工和容量上可以細(xì)節(jié)圖展示：當(dāng)買家關(guān)注的點(diǎn)在小眾品牌以及正品保障時，詳情頁的優(yōu)化重點(diǎn)就在于小眾品牌的介紹以及正品的保障，比如真假對比圖，還有購買小票的信息等等在這個千人千面的大潮下，詳情頁展示出來的東西一定要讓買家有眼前一亮的感覺，市場上那么多的同類產(chǎn)品，給買家一個選擇你的理由適當(dāng)?shù)倪x擇快遞你會發(fā)現(xiàn)對于維護(hù)老客戶方面很有幫助，一定會有買家在評價中或者問大家中提到這個問題，解決后顧之憂在詳情頁上我們還要展示的一項(xiàng)必須可少的就是買家的需求點(diǎn)，需要根據(jù)寶貝自身的屬性以及買家人群等分析出買家的需求點(diǎn)，從需求點(diǎn)出發(fā)，根本上給買家一個購買產(chǎn)品的原因客服回復(fù)的速度也要納入商家考核，因?yàn)楹芏嗳舜嬖跊_動消費(fèi)這個行為，可能在這幾分鐘之內(nèi)客服回答了我想知道的問題，或者為我解決了我對產(chǎn)品的疑惑，就果斷購買了，但是如果可能在兩三分鐘之內(nèi)沒有回復(fù)的話，要么消費(fèi)者就不買了要么就去選擇別家了                

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