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    淘寶店鋪DSR動態(tài)低如何挽救?具體怎么操作?

    從未后悔樓主|2020-09-02|12:42|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8639

             1.首先我們需要了解到贈品策略的核心作用對的,首先我們就要去談這個(gè)問題,贈品策略對于提升自然搜索權(quán)重到底有沒有作用,具體的表現(xiàn)是那些維度,我想,大多數(shù)人對贈品的一個(gè)認(rèn)知是:可以促進(jìn)消費(fèi)者購買,提升轉(zhuǎn)化的,這是無可厚非的,而你轉(zhuǎn)化率的提升,確實(shí)在提高商品的自然搜素排名方面是非常重要的,但遺憾的是,有時(shí)候贈品的這種作用做放大化,反而效果會適得其反眾所周知,店鋪的DSR評分是非常重要的,無論是大賣家還是中小賣家都會采取各種方式來提升店鋪的DSR評分,其中就有贈品策略,所謂的贈品策略就是通過贈品贈送的方式來實(shí)現(xiàn)提升DSR評分,但很多賣家在實(shí)施過程中會發(fā)現(xiàn)自己送的東西并沒有起到任何作用(3)好的贈品策略一般都不是提前告知的如果你提前告訴消費(fèi)者了,那就不叫驚喜了,因?yàn)橄M(fèi)者在收到商品之前,已經(jīng)預(yù)計(jì)到了自己會得到什么東西4. 怎樣送東西才能全面提高店鋪的DSR評分淘寶再提倡“小而美”、在提倡“顧客粘性”、在提倡“充分挖掘流量價(jià)值”,所以,你可以預(yù)料到,一個(gè)很高的顧客滿意度將在非常大的程度上去提高你店鋪在這些方面的搜索權(quán)重2. 贈品的真實(shí)含義是什么如果你從一個(gè)更廣泛的含義上去理解贈品的話,你不應(yīng)該簡單的認(rèn)為是除正式商品外,你贈送給消費(fèi)者的其他的商品,更正確的理解應(yīng)該是:在一次購買行為中,所有超過消費(fèi)者預(yù)期的價(jià)值,都可以叫做贈品(2)價(jià)值不一定要高但是一定要好品質(zhì)好的贈品不一定是特別貴的東西,但是一定要是品質(zhì)特別好的東西,最好是新奇的小玩意兒,因?yàn)橄M(fèi)者之所以轉(zhuǎn)化,更根本的原因還在于你產(chǎn)品的本身,贈品畢竟是錦上添花的,它還起不到雪中送炭的功能所以,什么買衣服的時(shí)候送皮尺一類的,作用會微乎其微(我一個(gè)同事有一次跟我講,家里有20多條皮尺了,因?yàn)槊恳粋€(gè)賣衣服的都會送,再收到的時(shí)候,他會直接扔掉)但是,這樣做可能會存在著明顯(甚至致命的缺陷),如果你考慮到贈品策略另外一個(gè)非常重要的作用的話:提高顧客滿意度消費(fèi)者對你的贈品抱有非常高的期望值,當(dāng)收到商品的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)贈品遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己的預(yù)期(一般肯定是達(dá)不到的),這時(shí)候反而會有不滿情緒在內(nèi),甚至?xí)o差評尤其是一些價(jià)值不高的商品,為了提高轉(zhuǎn)化率,把贈品價(jià)值虛擬的特別高,甚至?xí)霈F(xiàn):買一贈28、買一贈100(我真的看到過)這樣的字眼                

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