淘寶賣(mài)家們經(jīng)常遇到的問(wèn)題是什么？怎么解決？

         答：親，在賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨之日起，(自動(dòng)發(fā)貨商品)1天、(虛擬物品)3天、(快遞、EMS、不需要運(yùn)輸?shù)? 10天、(平郵) 30天，買(mǎi)家收到貨后如果不確認(rèn)收貨也沒(méi)有申請(qǐng)退款的，系統(tǒng)將會(huì)超時(shí)打款給賣(mài)家問(wèn)：物流顯示已經(jīng)簽收，可是買(mǎi)家投訴說(shuō)沒(méi)有收到，這是為什么需要滿(mǎn)足以下條件后 “要求淘寶介入處理”：實(shí)物：買(mǎi)家申請(qǐng)退款15天后，且售后服務(wù)狀態(tài)為：買(mǎi)家修改協(xié)議，等待賣(mài)家處理虛擬：買(mǎi)家申請(qǐng)退款5天后，且售后服務(wù)狀態(tài)為：買(mǎi)家修改協(xié)議，等待賣(mài)家處理4.物流顯示已經(jīng)簽收，可是買(mǎi)家投訴說(shuō)沒(méi)有收到，這是為什么也有一些賣(mài)家會(huì)不斷的向?qū)Φ赇亴氊惤o予差評(píng)的買(mǎi)家不斷的打電話(huà)，請(qǐng)求買(mǎi)家更改評(píng)論若買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退款，賣(mài)家的具體操作請(qǐng)點(diǎn)此查看答：目前賣(mài)家會(huì)員在淘寶頁(yè)面上直接對(duì)買(mǎi)家發(fā)起的投訴維權(quán)的類(lèi)型只有“惡意評(píng)價(jià)”(惡意評(píng)價(jià)維權(quán)介紹)2、如買(mǎi)家已存在敲詐勒索行為，請(qǐng)?zhí)峁┯行{證(如旺旺舉證號(hào)或聊天記錄截圖等)到在【規(guī)蜜】-【投訴】提交對(duì)買(mǎi)家的投訴，審核部門(mén)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理的哦賣(mài)家遇到像這樣的問(wèn)題的時(shí)候，一定要妥善處理，不能向差評(píng)師妥協(xié)，也不能對(duì)買(mǎi)家造成困擾                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直通車(chē)最佳時(shí)間表，淘寶直通車(chē)如何選擇投放時(shí)間？