淘寶店鋪的消保保證金要怎么解凍?解凍不了怎么辦?
蓓蓓蓓蓓樓主|2020-08-26|12:33|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1266
蓓蓓蓓蓓樓主|2020-08-26|12:33|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1266
解凍保證金提示有賠付進(jìn)行中,分為2種情況 淘巧好,好淘巧1)有維權(quán)投訴已先行賠付給買(mǎi)家,而賠付后的催繳單您未完成補(bǔ)繳,請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家中心--客戶服務(wù)--消費(fèi)者保障服務(wù)---補(bǔ)繳,待補(bǔ)繳成功后再申請(qǐng)解凍 淘巧好,好淘巧2)有維權(quán)投訴需要先行賠付給買(mǎi)家,賠付正在審核中,補(bǔ)繳單會(huì)在3--5個(gè)工作日后發(fā)送給您若買(mǎi)家不付款,交易會(huì)在拍下起72小時(shí)后自動(dòng)關(guān)閉,請(qǐng)待交易完結(jié)(成功/關(guān)閉)后再申請(qǐng)解凍您有15天內(nèi)的消保服務(wù)記錄訂單狀態(tài):“交易成功”,消保保障服務(wù)期為交易成功后的15天內(nèi),若15天內(nèi)買(mǎi)家未發(fā)起投訴維權(quán)再申請(qǐng)解凍copyright taoqao您有維權(quán)在進(jìn)行中請(qǐng)聯(lián)系買(mǎi)家處理好維權(quán),待維權(quán)狀態(tài)完結(jié)(成立/不成立/撤銷(xiāo))后再申請(qǐng)解凍2、解凍保證金提示賠付進(jìn)行中查看怎么辦:請(qǐng)待交易完結(jié)(成功/關(guān)閉)后再申請(qǐng)解凍4)訂單狀態(tài):“等待買(mǎi)家付款”,請(qǐng)等待買(mǎi)家拍下付款請(qǐng)待交易完結(jié)(成功/關(guān)閉)后再申請(qǐng)解凍2)訂單狀態(tài):“退款中的訂單”,請(qǐng)聯(lián)系您的買(mǎi)家處理好退款,請(qǐng)待交易完結(jié)(成功/關(guān)閉)后再申請(qǐng)解凍進(jìn)入“賣(mài)家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)”頁(yè)面,點(diǎn)擊“補(bǔ)繳”將翻倍的保證金額度補(bǔ)齊,并等待保證金減半至基礎(chǔ)保證金額度后申請(qǐng)解凍,翻倍及減半請(qǐng)關(guān)注賣(mài)家中心--客戶服務(wù)--消費(fèi)者保障服務(wù)的補(bǔ)繳信息,請(qǐng)?jiān)谘a(bǔ)繳后再操作解凍申請(qǐng)TB1dAH7LpXXXXcVXpXXXXXXXXXX.jpg (44.01 KB, 下載次數(shù): 6)您有未完結(jié)的交易進(jìn)行中1)訂單狀態(tài):“買(mǎi)家已付款”,若無(wú)法發(fā)貨,請(qǐng)聯(lián)系您的買(mǎi)家來(lái)申請(qǐng)退款TB1fIDULpXXXXa.XVXXXXXXXXXX.jpg (40.18 KB, 下載次數(shù): 7)
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」