淘寶店鋪的小二解讀如何通過群做好客戶運營？

         芊喜：在雙12期間，紅包噴泉已經做了優(yōu)化，大家可以理解為：今天我設置了一個紅包噴泉，整點設置好，相當于給消費者設置了一個鬧鐘，一到整點就會告訴他“快到群里搶福利”商品自動化就是囊括了整個商品生命周期，在預上新、上新、熱賣、售罄、補貨等各個階段，群內都會自動同步告訴消費者，幫助商家解放雙手第三，淘寶群也在不斷想辦法幫助大家解放雙手，包括商品自動化、問群友等能力，通過希望用機器的方式，建立C跟C之間的連接，通過產品化功能解放商家雙手千牛頭條：我們現在有很多入口讓消費者進入淘寶群，在他的購物鏈路上、在他的決策場景上，都可以讓他快速進群，成為你的資深粉絲千牛頭條：淘寶群內的日常玩法，除了紅包噴泉外，還有哪些新功能千牛頭條：很多新鮮的玩法需要商家勇于去當吃第一口螃蟹的人，會有非常大的增量收益比如在后面幾個環(huán)節(jié)有哪些互動，比如說晚上10點以后的疲軟期，有哪些福利，滿額獎勵，或者說消費者的排名，第幾名的用戶買某個產品會有什么樣的權益獎勵等當消費者收藏、加購本店寶貝的時候，進到群內就會發(fā)現一個問題，這個寶貝你感興趣，可以向群主求福利芊喜：我們近期上線了新功能——基于用戶的互動交流，上了一個問群友的功能，有點像詳情頁的問大家千牛頭條：在大促當天，我們應該怎么用好群做沖刺                

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