淘寶的速賣通店鋪如何做精細化運營？怎么操作？

         他可能會說你們杰辰做了很多數(shù)據(jù)我不知道怎么觀測里面每個環(huán)節(jié)到底觀測什么，所以我們推出一個運營能力模型，主要做三個事情，第一個做能力監(jiān)控，讓大家把自己精細化運營能力顯性化，不是的虛的概念，我們能力強還是弱，給你一個分數(shù)，我是什么水平，比好的差多少，比差的好多少，另外我們有一系列提升方案，最后還有一些權(quán)益激勵然后的話，以下方式會我們會做推薦，然后也會做改版的升級，更豐富一下，再往下有一個詳情推薦，詳情推介里面，我發(fā)現(xiàn)很少有商家，現(xiàn)在點擊商家讓我不太滿意，大家可能不關(guān)注自己各項能力怎么樣，大部分商家平時看數(shù)據(jù)只看一個數(shù)據(jù)，就是打開看一下實時成交是多少，馬上關(guān)掉這是一個消費者體驗的路徑，不管哪個國家的消費者，進來之后基本上是這樣的鏈路，首先他得有需求，這個需求在于顯性需求和隱性需求，顯性需求就是非常清楚自己要買什么，隱性需求就是我今天看一下，你被哪個推薦吸引過去了，所以的話這里面決策出來我們要做更多事情，無論你未來要做粉絲運營，內(nèi)容的運營，這是為了勾引人家隱性需求，顯性從后面來做，然后引發(fā)興趣，這個可能是圖片，標題，再往后面他要搜尋，注意不是搜索，搜索很容易跑到搜索方搜索，搜尋受到找到自己購買渠道大家一定要合理分配自己品類合理性，然后的話，還有從非標市場來看，新品，一定要保持店鋪里面的活性和動態(tài)，不能一盤貨賣三個月，你會發(fā)現(xiàn)不斷的客戶回來之后來到你們家店都是同樣?xùn)|西，沒有新鮮感，就很難有自然帶來客戶流量很多商家沒有清晰品類結(jié)構(gòu)和貨品結(jié)構(gòu)，也就是說每一個貨品是你們家小兵，你不會排兵布陣，你不知道這些兵是攻城的，這些兵是做后程的，這些兵給我賺錢了，這些兵給我做形象的，從品類來講，也是所有品類往上一推，這個好賣推一推，賣完之后發(fā)現(xiàn)自己家貨品結(jié)構(gòu)亂七八糟，所以這里面是讓大家做清晰貨品準備先來看一下，這是一個大家都知道的，但是很多人不愿意看這樣的東西第三個運營好用戶，讓用戶看得的爽，買得爽，用的爽，是為了讓你再次獲得客戶的成本大幅下降，意味著預(yù)期利潤會大幅上升，這里大家記住一個定律，獲得新客成本永遠會高于你獲得老客成本，所以運營好用戶就是讓他再回來，你就節(jié)省成本引入更多的流量，好吧，送給大家三句話，希望對大家有幫助，最后再次感謝大家因為你從頭到尾唯一的優(yōu)勢就是我有可能會把價格調(diào)得更低一點，除此之外你給消費者沒有任何好的一面展現(xiàn)出來，有也沒有表達出來，第二個流量式運營沒有太長延續(xù)性，任何爆款都是有生命周期，大家認同吧從這個角度折射一個問題，你會特別在意他下單的2%或者3%的人，他發(fā)現(xiàn)這2%和3%的人不看詳情頁，直接下單買了，所以他判定他們不看的，但是你有沒有想過那97%、96、95%流失的人他們在意的是什么東西，很多人會自動規(guī)避那些沒有轉(zhuǎn)化的人如果大家還是新店鋪，沒有出單到60，不會給你這個能力模型，一因為沒有太參考靠力，當你具備一定運營能力之后，系統(tǒng)會判斷出來這樣的一個界面，會告訴你整體不同的能力的分數(shù)，你們同行的平均怎么樣，同行優(yōu)秀怎么樣                

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