淘寶店鋪的買家差評后,申請退貨退款,差評還在嗎?
tianxia01 樓主 | 2022-03-16 | 13:32 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:10181
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4,買家已收到貨,沒有確認,直接申請全額退貨退款,退款成功,交易關閉,沒評價入口分以下五種情況:1,買家沒收到貨,不需要退貨,申請全額或者部分退款,退款成功,交易關閉,沒有評價入口2,買家已收到貨,不需要退貨,申請全額或部分退款,退款成功,交易成功, 有評價入口5,買家已收到貨,需要退貨,申請部分退款,退款成功,交易成功,沒有評價入口3,買家已收到貨,申請售后,申請全額退貨退款,退款成功,交易關閉,有評價入口答:差評還在,按理全額退貨退款交易不存在了,不應當有評價才對,按以往淘寶規(guī)則買家全額退貨退款交易不存在,可以通過投訴讓客服刪除,后續(xù)淘寶更改規(guī)則,淘寶覺得買家有接觸過產(chǎn)品,評價對之后的客戶有參考價值,給予保留,所以如果買家確認收貨且差評后還希望退貨的話,盡可能讓買家?guī)椭薷幕騽h除下差評2018-12-4 15:50 上傳本帖最后由 sspegiqpl 于 2018-12-4 15:50 編輯6,若交易有小二介入,處理情況改為需要退貨,不管要退款或打款,交易關閉都沒有評價入口買家能否評價,有沒有入口 關鍵是買家有沒確認收貨,如果買家確認收貨了那就有入口,否則就得看是否全額退款,若全額退款則沒有入口,若部分退款就有
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