淘寶正確的老客戶營銷姿勢是什么?怎么運營?
慕思城電商樓主|2020-09-12|12:18|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:1074
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2、老客戶營銷要用心,而不是簡單的推送給大家舉一個小例子,看看能不能給你們一些啟發(fā)流量成本越來越高,這是我們必須要面對的現(xiàn)實,不管是免費流量還是付費流量,就拿直通車為例,不排除車神的存在,但是大多數(shù)賣家在開車的時候,能做到不虧損已經(jīng)很難了,這時候既想要節(jié)約成本,又有可觀的流量,做好老客戶營銷無疑是個明確的選擇,關(guān)于這方面下面和大家說幾個小細節(jié)然后她會自己做一個EXCEL小工具(她EXCEL比較厲害),登記一下這個顧客家寶寶的年齡,比如一歲零一個月等等(當(dāng)然,能知道詳細的肯定更好)如果你賣的衣服款式也不行,價格也沒有優(yōu)勢,你也沒什么搭配方面的眼光,那你拿吸引老客戶推送的時候,她在她的那個小工具上操作一下,當(dāng)時購買的那些顧客的小孩子,現(xiàn)在多大了,就能夠顯示出來直接讓客服跟寶媽聯(lián)系:“親,你好,我是某某店鋪的,您在咱家給寶寶買過衣服,寶寶現(xiàn)在已經(jīng)兩歲了吧,我們新出來了一批適合兩歲寶寶的衣服,你看要不要來看看,給寶寶選一些呢但是她很細心:每一個新顧客購買的時候,不管是從下單的寶貝上還是通過跟客戶在旺旺上聊天,她總能夠知道這個小孩子目前相對比較精準(zhǔn)的年齡我在上海的一個會員,是做小孩子衣服的,每當(dāng)上新款的時候,她也會把新款推送給自己的老客戶新品出來的時候,她不會一鍋端的推送出去,而是把新品分組,比如適合兩歲穿的,適合一歲穿的等等你是賣服裝的,你在服飾搭配方面確實有獨到的地方,而不是有新品就直接扔出來
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