淘寶賣(mài)家如何降低店鋪跳失率,具體需要怎么操作?
小小的溫柔樓主|2020-09-11|12:14|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:3885
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生意參謀的數(shù)據(jù)大家每天都會(huì)去看,不知道有沒(méi)有關(guān)注過(guò)跳失率這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo),這個(gè)小小的指標(biāo)其實(shí)對(duì)于店鋪的流量獲取來(lái)說(shuō)也是非常重要的,先跟大家解釋下什么是跳失率:買(mǎi)家進(jìn)到店鋪看一個(gè)頁(yè)面就走的買(mǎi)家在全店訪客的占比,比如說(shuō)店鋪100個(gè)訪客,跳失率80%,那么就是有80個(gè)買(mǎi)家進(jìn)到店鋪看完這個(gè)寶貝就走了,對(duì)你的店鋪或者其他的寶貝是沒(méi)有興趣的1.店鋪的美工設(shè)計(jì) 當(dāng)顧客點(diǎn)擊進(jìn)我們的店鋪,發(fā)現(xiàn)不管是首頁(yè)還是主圖詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的都很隨意,那顧客肯定也會(huì)覺(jué)得這家店的產(chǎn)品也不會(huì)很好,所以我們首先就是通過(guò)店鋪的裝修來(lái)降低跳失率這個(gè)時(shí)候各位掌柜可以看一下自己店鋪的跳失率有多少,相信有一部分店鋪跳失率會(huì)達(dá)到70%,甚至80%以上店鋪只要做好了運(yùn)營(yíng),跳失率下降,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率以及成交率自然會(huì)提升通俗來(lái)說(shuō):當(dāng)買(mǎi)家進(jìn)到你的店鋪,只看了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)了,跳失具體包括哪些行為:(1)、買(mǎi)家進(jìn)到你的店鋪沒(méi)有點(diǎn)擊看其他的寶貝,直接離開(kāi)你的店鋪很多新手掌柜不知道自己店鋪訪客為什么提升不起來(lái),總覺(jué)得是因?yàn)樘詫毑环龀中≠u(mài)家不給流量,但是其實(shí)哪個(gè)店鋪又不是從小賣(mài)家開(kāi)始做的呢這個(gè)時(shí)候要記住:店鋪無(wú)線端跳失率在60%以下為及格,一定要看無(wú)線端,無(wú)線端已經(jīng)成為主流的購(gòu)物渠道3.增加顧客信心,產(chǎn)品的好壞不能只靠自己來(lái)說(shuō),自己說(shuō)的天花亂墜也不一定有其他買(mǎi)家的幾句評(píng)價(jià)有用,所以可以曬曬買(mǎi)家的好評(píng),讓顧客覺(jué)得產(chǎn)品是值得信任的,跳失率自然會(huì)降低那么店鋪跳失率低于多少,才算標(biāo)準(zhǔn)呢肯定不會(huì)對(duì)不對(duì),平臺(tái)也愿意把流量推送給買(mǎi)家喜歡的店鋪,因?yàn)槌山坏膸茁时容^高,能夠給平臺(tái)留下更多買(mǎi)家
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