淘寶新手要做到的哪些要點,有什么技巧嗎?
1期影像樓主|2020-08-21|12:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:408
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確實,買家從搜索到你的寶貝,再到咨詢,是從千萬賣家中挑選出你的寶貝,客戶是來之不易的,我們一定要熱情對待,我感覺,多和買家說說話,不要問一句答一句,這樣成交的機會就會更大一些,賣出了寶貝,我會每天為顧客跟蹤快件的,如果看到快件滯留的話,我會立即打電話到快遞公司的,而且立即給買家發(fā)短信,跟她們說說,讓她們不要太著急,例如近國慶,快遞速度有所減緩,除周邊城市,買家有可能在國慶前收不到貨,我也特意去跟買家說明一下,讓她有個心理準備,并懇請她如果萬一真的耽誤了收件,請原諒,買家也會欣然接受2. 雖然上架時間已經不重要了,但是櫥窗推薦,我覺得這個是很重要的,我曾經把快下架的寶貝設了櫥窗推薦,無論我用哪個關鍵詞搜索,我的寶貝總是排在,第一頁,而且是第一頁的前幾位,所以別人說淘寶改變了排名規(guī)則使我們小賣家不能被搜索到的說法,我現在還不覺得有這樣的“不公平”哦,因為我的小店IP流量90%是來自淘寶搜索引擎的,也有一方面是我太懶了,不去寫貼子,只回個貼,也只在淘寶逛逛,沒去其它論壇1.加入 旺鋪,消保必不可少,購買了旺鋪,確實能給我?guī)砹艘欢ǖ牧髁?,而且店也裝修得漂漂亮亮的,看起來真的舒服多了,在7.25,我下決心,交了2000參加消保,我感覺還是有一定效果的,因為我在這一天,就做成了六筆生意,如果全部好評的話,就有20多個積分了,如果你決心在淘寶闖的話,消保是必要的選擇3. 淘寶店鋪的裝修,店鋪的裝修很重要,我賣的是女裝,進來的都是愛美的女生,所以如果店鋪裝修得好,她們至少會在店里停留一下啊,也有其它賣家跟我說,我的店裝修得不錯,其實也就是比較順眼而已5. 至于在推廣方面,我還是比較懶的哦,沒有用QQ推廣,博客懶得去寫,淘寶外的論壇再也沒有去逛,因為我發(fā)現,來自淘寶論壇的買家才是最多的,每天打開社區(qū)首頁,經驗居,幫派,創(chuàng)業(yè)先鋒這些論壇足夠讓你逛一天了,而且來這些論壇的朋友都是有支付寶網銀的,潛在買家很多,天天跟貼,天天發(fā)貼,效果很不錯,很多朋友看到我的回貼,都來找我聊天了,雖然沒做成生意,大家暢談經驗也很不錯啊淘寶新手在開店前期難免會走很多彎路,怎樣才能避免這些彎路,個人認為對于新首頁來說可以先不用急于那些專業(yè)的推廣手段,對于淘寶新手來說要做到的要點才是最重要的,才是最為主要的,腳踏實地一步一個腳印,我曾經對比過沒有做旺鋪和消保,但已經有幾個鉆的賣家,分析了一下,是因為他們開店開得比較早,所以已經有幾個鉆了,但是看最近銷售記錄,卻比我一鉆的好不了多少啊4. 客戶維護方面來我店里的買家,有不少MM在評價里也說過,老板人不錯啊,負責任啊,這類的話還有的就是,少賺一點,給買家送點小禮物,她心里也會開心的,這樣有利于積累回頭客
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