淘寶店鋪如何減少垃圾流量,讓訪問用戶更加精準(zhǔn)化?
Nostalgia樓主|2020-08-21|12:09|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6639
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產(chǎn)品的定價(jià)過高或者過低,或者是同類型的產(chǎn)品在淘寶上的太多,都有可能會(huì)影響買家最終下單的因素,所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價(jià)策略,主推款,引流款等要考慮周全,再配合相關(guān)的促銷活動(dòng)來進(jìn)行店鋪的推廣工作在開店的過程中,中小賣家都會(huì)發(fā)現(xiàn),有些客戶拍下商品后,并沒有直接購(gòu)買,而是會(huì)因?yàn)楦鞣N原因不及時(shí)付款最終關(guān)閉交易,這樣的訂單,會(huì)對(duì)店鋪的成交額,支付寶使用率等產(chǎn)生影響,所以對(duì)于這樣的訂單,我們要想辦法,分析出其原因,然后讓客戶痛快的付錢客服的能力,對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度,銷售溝通技巧也很重要,在提交訂單完成之后,不要掉以輕心,要第一時(shí)間回訪確認(rèn),最好能在寶貝詳情頁(yè)面,顯示如何查詢,跟蹤訂單,遇到問題如何解決,讓客戶在使用我們產(chǎn)品的同時(shí)還能切身體會(huì)到我們的貼心真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度(3)店鋪內(nèi)商品描述頁(yè)面能快速打開,細(xì)節(jié)圖片是正常,快速顯示,一個(gè)遲遲不能正常打開的寶貝,每天總會(huì)流失大量的客戶,建議不要放置太多的圖片,會(huì)影響打開的瀏覽速度,圖文并茂,合理搭配當(dāng)我們淘寶網(wǎng)店的顧客購(gòu)買成交轉(zhuǎn)化率提升后,會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的推廣,能為我們帶來更好的業(yè)績(jī)喲淘寶上的所銷售的商品,和線下最大的不同,是客戶無(wú)法真實(shí)的觸摸到你的商品,客戶如果想了解這個(gè)商品,除了商品詳情頁(yè)面,客服的引導(dǎo)之外,其他買家的評(píng)價(jià)也是客戶參考的重要因素一、從提升產(chǎn)品和店鋪轉(zhuǎn)化率入手建議解決的方法,從提升產(chǎn)品和店鋪的轉(zhuǎn)化率入手商家可以從以往客戶的評(píng)價(jià)中,找出評(píng)分較低的原因,一步步進(jìn)行改變,提升自己的服務(wù)品質(zhì)客服在客戶從詢問到下單的過程中扮演著重要的角色,要讓客服有銷售,主動(dòng)出擊,發(fā)現(xiàn)客戶的問題,了解客戶的需求,而不僅僅只是停留在解答問題的階段上
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