淘寶信用評價體系,利大于弊or弊大于利
2018227樓主|2022-11-27|14:54|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:29
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的小編跟咱們講下諾言點評系統(tǒng):望文生義便是由:心、鉆石、皇冠三部分構(gòu)成,并隨著等級不斷提高,而淘寶做這個諾言等級點評系統(tǒng)目的是為了有個參閱價值,在于為買方可以對賣方誠信買賣供給參閱,并在此確保買家利益,催促賣家誠信買賣。
咱們都知道淘寶諾言點評系統(tǒng)規(guī)矩:便是淘寶網(wǎng)一切店鋪的違規(guī)、產(chǎn)生糾紛的退款及受到的處分,都將被徹底公布在點評頁面。
這成為了除點評以外,買家對賣家誠信度又一重要判斷規(guī)范。
所以點評就成了不管是賣家仍是買家都很關(guān)懷的問題,買家關(guān)懷的是自己買到的產(chǎn)品是否如賣家說描述的那樣,買家可以經(jīng)過查詢賣家以往的諾言點評做參閱。
而賣家因為有這樣的一個點評機制所以就會想方設(shè)法做好諾言,就會比較在意點評方的點評,可以說這一套點評系統(tǒng)真正做到了制約了賣方的買賣行為,賣家只能供給質(zhì)量確保并被買家認(rèn)可的產(chǎn)品服務(wù),才能比及顧客的喜愛,這一定程度上確保了買家的購物心思! 可是不可否認(rèn)的是淘寶的這套點評系統(tǒng)也存在著漏洞,據(jù)怎樣開網(wǎng)店的小編得知在某些方面給那些不法分子供給了敲詐勒索賣家的犯法的機會,常常聽報道說賣家合法經(jīng)營被不法買家敲詐,有甚者還專門搞敲詐,鬧得有些賣家也誠意惶惑的。
而大部分賣家為了諾言都很在意買家的點評,特別希望買家給的點評是好評,而當(dāng)呈現(xiàn)差評之后有些賣家有時卻會呈現(xiàn)不沉著的情況。
前段時間鬧得沸反盈天的這個報道。
標(biāo)題是“淘寶消費者被短信威脅:不刪掉差評就騷擾你”可以說遇到這樣的賣家確實是讓人很憤慨。
賣家的不沉著行為買家的敲詐勒索行為 淘寶網(wǎng)諾言點評系統(tǒng)規(guī)定,賣家不能隨意刪去中差評。
因為系統(tǒng)并不完善存在著漏洞,社會上呈現(xiàn)了“專業(yè)修改中差評師”這種特別職業(yè),這可以說直接影響了買家的人生安全。
可是根據(jù)淘寶網(wǎng)的諾言點評系統(tǒng)規(guī)矩,網(wǎng)店的好評率差評情況直接影響網(wǎng)店淘寶排名,只需有一個中評或者差評,就會影響到賣家的“生意”。
前段時間還報道說買家因差評收到壽衣的事情,其原因就在于此。
有報道說“專業(yè)修改中差評師”很有商場,只需輸入“刪去差評”,就能搜到很多這方面的服務(wù)信息。
當(dāng)然盡管呈現(xiàn)上面的種種問題,可是淘寶設(shè)置的這個點評系統(tǒng)當(dāng)然有利也有弊,但不管怎么說這個點評系統(tǒng)仍是比較有利的,因為一個真實的點評系統(tǒng)能為買家供給寶貴的信息,可以確保淘寶健康發(fā)展。
盡管呈現(xiàn)一些這樣那樣的問題,可是別忘了假如呈現(xiàn)上面問題咱們也可以找小二維權(quán)的。
所以開網(wǎng)店的小編寫這個帖子希望可以引起咱們對淘寶諾言點評的觀點,當(dāng)然咱們不要以偏概全的把諾言點評系統(tǒng)全盤否定,其實點評系統(tǒng)仍是有活躍正面的效果的。
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