開虛擬商品淘寶店遭惡意退款，商家怎么維權?

         對于銷售的虛擬產(chǎn)品達到數(shù)千元，對方虛構事實、隱瞞真相，惡意要求退款并且被客服誤判的，遭受經(jīng)濟損失的，惡意買家極有可能構成詐騙犯罪，可以向當?shù)毓矙C關報警所以，在遭到惡意退款時，首先要采取拍照等方式固定交易證據(jù)，并且將雙方協(xié)商的證據(jù)保留，以界定對方是否有欺詐行為對于惡意退款，要做到先禮后兵，從事實和證據(jù)方面告知對方行為的違法性，并且保留投訴和報警的權力，讓其知難而退一般開店前期很多新手賣家們都是選擇賣虛擬物品來攢信譽的，而現(xiàn)在買家惡意退款的頻率越來越高，如果是虛擬物品遭到惡意退款了呢給大家推薦一款好用的買家賬號查詢軟件——親查查，它能查詢到對方是否是惡意買家，是否是健康的買家賬號，會不會給店鋪造成損失無論在任何平臺，都有管理員和客服，對于買家的惡意騷擾和不正當要求，及時與平臺客服取得聯(lián)系，向客服投訴虛擬物品經(jīng)常遭到惡意退款，其中一個原因是其交付的特殊性，造成是否收貨無法證明對于買家的惡意退款要求，要堅持自己的原則，不理會也不給任何機會52.jpg (20.01 KB, 下載次數(shù): 2)2019-8-31 15:52 上傳                

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