淘寶店鋪常見的違規(guī)問題有哪些?商家怎么避免違規(guī)?
金燦爛樓主|2020-09-06|12:01|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9304
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我們淘寶賣家,就是廣告主,我們淘寶里面做的任何的宣傳,都屬于廣告(包括標(biāo)題、屬性、詳情頁等),所以,我們?cè)谔詫毜慕?jīng)營(yíng)和宣傳過程中,同樣要嚴(yán)格遵守《廣告法》對(duì)于存在嚴(yán)重盜圖情形的賣家,淘寶網(wǎng)會(huì)加重處罰,處罰方式包括但不限于:查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、全店或單個(gè)商品監(jiān)管等處理措施其實(shí)防范職業(yè)打假師和差評(píng)師的方法很簡(jiǎn)單,只需要安裝親查查之后,每天按時(shí)的對(duì)店鋪的所有買家賬號(hào)進(jìn)行查詢檢測(cè),打假師、差評(píng)師、問題買家都可以通過親查查查到哦廣告法有規(guī)定:食品、保健食品不得宣傳治療功效,不得夸大或虛假宣稱商品功效,普通食品不得宣稱保健/藥品功效,商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效,防治貧血,預(yù)防糖尿病,預(yù)防腫瘤,預(yù)防脂肪肝,排毒,減肥或者其他效果承諾等描述這個(gè)是最沒有技術(shù)含量的方法,但是我們也經(jīng)常會(huì)有賣家發(fā)現(xiàn)評(píng)論突然有洋洋灑灑的幾百字的差評(píng),然后要求補(bǔ)償,買家收到貨了,說不是很滿意,但不愿退貨,就是要給予補(bǔ)償,就是退一部分款,否則就要評(píng)價(jià)并且已經(jīng)收錄的92萬惡意退款旺旺、54萬職業(yè)打假人旺旺、可疑旺旺號(hào)等等都可以在賣家后臺(tái)看到他們會(huì)搜品牌詞,然后去找一些價(jià)格嚴(yán)重偏離原價(jià)的產(chǎn)品,然后去進(jìn)行購買,進(jìn)而投訴現(xiàn)在一些打假人越來越厲害,直接拍下付款、申請(qǐng)退款、上傳幾張圖片,然后要求小二介入處理類型包括“利用中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益”、“同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給負(fù)面評(píng)價(jià)”、“消費(fèi)者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)”、“評(píng)論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語”和“評(píng)論內(nèi)容中泄露他人信息”5種,選擇類型后填寫訂單號(hào),聊天記錄等信息,帶星號(hào)的為必填選項(xiàng),每個(gè)場(chǎng)景要求不一致這種違規(guī)是很多賣家經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,也是被騙子盯上的主要違規(guī)之一
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