淘寶店鋪轉(zhuǎn)化慘不忍睹，怎么突破困境提高流量和轉(zhuǎn)化？

         但店鋪的負(fù)面評價和動態(tài)評分卻不理想，抽查客服聊天記錄的時候你會發(fā)現(xiàn)有很多客戶反饋產(chǎn)品的質(zhì)量差，收到產(chǎn)品后沒有用多久就出現(xiàn)了質(zhì)量的問題，退貨退款原因基本上是產(chǎn)品質(zhì)量問題或描述不符的，客服也多次反饋店鋪，可工廠卻無法及時作出改進的措施，如果此時你的同行在這方面比你做的好的話，轉(zhuǎn)化率自然會高于你產(chǎn)品的價格過高或者是過低，或者是同類型的產(chǎn)品在淘寶上太多，都可能是影響買家最終下單的因素，所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價策略，主推款，引流款，利潤款等要考慮周全，再配合相關(guān)的促銷活動來進行店鋪的推廣工作在淘寶運營過程中，我們都會發(fā)現(xiàn)，有一些客戶，在拍下商品后，會因為各種各樣的原因，沒有及時的付款或者是最終關(guān)閉了交易，對于這樣的訂單，會對我們店鋪的成交額等產(chǎn)生影響，所以對于這樣的訂單，我們要想辦法，分析原因，然后讓客戶痛痛快快的掏錢之外，客服的能力，對專業(yè)知識的掌握程度，銷售溝通技巧也很重要，在提交訂單完成之后，不要掉以輕心，要第一時間回訪確認(rèn)，最好能在寶貝詳情頁面，顯示如何查詢，跟蹤訂單，遇到問題如何解決，讓客戶在使用到我們產(chǎn)品高品質(zhì)的同時切身體會到我們周到貼心真誠的服務(wù)態(tài)度在淘寶上所賣的產(chǎn)品，和線下最大的不同，就是客戶沒有辦法真實的觸摸到你的商品，客戶如果想要了解這個商品，除了商品詳情頁面，客服的引導(dǎo)之外，其他買家的評價也是客戶參考的重要因素人群問題主要說的就是進店的流量，購買產(chǎn)品的意向是否精準(zhǔn)，這個是需要各位老板們自己去分析的，自己的店鋪是通過哪種方式帶來流量的，流量指的就是用戶，用戶也可以分為購買意向大和購買意向小的頁面問題主要是指產(chǎn)品的詳情頁在介紹產(chǎn)品的時候，視覺和銷售邏輯不好，導(dǎo)致消費者在頁面上停留的時間少，因為消費者無法解除到實物產(chǎn)品，只能通過詳情頁來了解產(chǎn)品，所以頁面做得好不好，也就意味著產(chǎn)品好不好如果是因為自己的產(chǎn)品原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率低那這就屬于根源問題了詳情頁的布局思路，首先利用賣點一屏圖勾起了用戶興趣，留存客戶，再到FABE法則挖掘需求，放大需求，滿足需求，打消顧慮，后面還需要添加一些大家都了解的細(xì)節(jié)展示以及售后問題來二次消除用戶顧慮其次在制作產(chǎn)品詳情頁的時候，還需要給店鋪一個色調(diào)定位，也就是說，店鋪是以什么色調(diào)為主，色調(diào)一旦確定下來后，整個店的頁面基本都要圍繞著整個色調(diào)展開，最好不要出現(xiàn)色調(diào)過多混雜的現(xiàn)象出現(xiàn)                

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