淘寶小二解規(guī)，不退贈品不給退貨是不允許的嗎？

         11月8日消息，淘寶發(fā)布《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》更新公示通知，將對原《淘寶爭議處理規(guī)則》的解讀版“淘寶贈品問題的爭議處理”，更新為《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》據(jù)悉，在賣家與買家的交易中，贈品的爭議時常涌現(xiàn)，尤其是當賣家對贈品內容含混不清、有歧義時，容易造成買家誤解，產(chǎn)生了相關的爭議如果因買家原因導致贈品無法退回，或退回途中損毀、滅失的，賣家不得以此拒絕交易商品退貨，但可按贈品價值自交易貨款中扣除相應價款《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》更新公示通知鏈接1479193618295.jpg (31.06 KB, 下載次數(shù): 32)從變更內容看，這次調整主要刪除《淘寶爭議處理規(guī)則》中已覆蓋的內容，并對描述做了明確和簡化保存到相冊免費上天天特價 不要賬號密碼 不收費  有意聯(lián)系方式 +Q 一 一 七 二 三 一 〇 四 六 九對此，為了讓淘寶贈品爭議問題的規(guī)范更加清晰、完整，淘寶更新《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》所謂贈品，是買家以購買交易商品為前提而獲得的賣家承諾或雙方約定的贈予物或服務                

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