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    淘寶店鋪的退貨運費險整體升級,看看變化有哪些?

    夢的最愛樓主|2020-08-15|11:54|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3569

             而升級后,加入運費險的商家無需再針對確認收貨后的退款退貨/換貨向消費者補償運費雙11即將來臨,運費險在提升店鋪流量方面有獨特的優(yōu)勢,另外,一旦有運費險的加入,也能保障大量訂單量驟增后發(fā)生的高退/換貨訂單的運費資損,助力商家降低退貨糾紛率答:此次退貨運費險升級后,將進一步保障您店鋪的售后體驗,如需加入退貨運費險,請訪問:立即加入運費險過去對加入運費險的商家來說,消費者提前確認收貨或在售后發(fā)起退貨,這些情況保單是失效無法獲得理賠,隨即消費者因此會要求商家補償這一部分的運費損失為了進一步保障消費者的退貨運費損失,減少商家和消費者關于售后運費的糾紛,增強消費者端和商家端的售后體驗,“退貨運費險”在近期即將進行整體升級迭代哦我們在之前的商家調研的數(shù)據反饋,有63%的商家提出希望對消費者確認收貨后,申請退貨退款也可獲得賠償?shù)倪@一功能做升級優(yōu)化超過15天后,消費者無法發(fā)起退貨退款或換貨,也就無法發(fā)起運費險理賠首先,售后的規(guī)則均不變,賣家確認發(fā)貨后運費險即生效,生效期內退換貨均可發(fā)起理賠,但淘寶、天貓大部分行業(yè)可發(fā)起售后的入口時間是15天,因此對這些行業(yè)而言,消費者可發(fā)起退貨退款的周期為15天從上圖可以看到,本次主要升級點在于對理賠規(guī)則進行升級,即:確認收貨后的退貨退款、換貨訂單也可發(fā)起理賠也有商家來咨詢,退貨運費險的保障期間90天,這不是增加了消費者申請退款退貨的時間嘛                

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