淘寶糾紛退款是什么意思？商家怎么處理糾紛？

         例如，銷售減肥/瘦身商品的業(yè)者為了吸引消費(fèi)者的點(diǎn)擊，消費(fèi)者約定不瘦就不收錢月瘦十斤，無(wú)效退款等，消費(fèi)者使用后，如果沒有這么好的效果是拒絕，平臺(tái)介入是你的責(zé)任②承諾重新發(fā)行、更換、退貨運(yùn)費(fèi)，但實(shí)際上沒有履行如果向消費(fèi)者提供錯(cuò)誤/不詳細(xì)的退貨地址，消費(fèi)者無(wú)法正常退貨，平臺(tái)最終只支持退款，判定為業(yè)者的責(zé)任，請(qǐng)記住正確/詳細(xì)的退貨地址舉個(gè)例子，消費(fèi)者反饋商品有問(wèn)題，業(yè)者回答無(wú)效的數(shù)字和文字，不解決消費(fèi)者的問(wèn)題，之后沒有理由拒絕消費(fèi)者的售后服務(wù)申請(qǐng)2、提供錯(cuò)誤/不詳細(xì)的退貨地址如果平臺(tái)判定退貨退款，則直接向消費(fèi)者推送發(fā)貨時(shí)設(shè)定的退貨地址1、業(yè)者承諾服務(wù)未履行業(yè)者在商品主圖/詳細(xì)頁(yè)面/聊天記錄等地方承諾消費(fèi)者的服務(wù)，但實(shí)際上沒有履行1、糾紛退款訂單:平臺(tái)介入后，判定業(yè)者責(zé)任，退款成功的訂單平臺(tái)不支持包括但不限于評(píng)價(jià)回報(bào)等破壞購(gòu)物公平性操作，但消費(fèi)者答應(yīng)回報(bào)、給予紅包、優(yōu)惠券等回報(bào)或其他利益的方式，消費(fèi)者確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià)后，平臺(tái)介入(注意:有權(quán)刪除或屏蔽業(yè)者引導(dǎo)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)4、退貨簽字相關(guān)①業(yè)者不立即退貨，快遞到達(dá)業(yè)者所在地，但業(yè)者一直沒有簽字，平臺(tái)介入是業(yè)者的責(zé)任哦最后不履行的話，消費(fèi)者的反饋需要自己提出，平臺(tái)介入是你的責(zé)任哦錯(cuò)誤的退貨地址舉例:3、業(yè)者沒有積極服務(wù)①罵人/騷擾消費(fèi)者(注意:消費(fèi)者罵人后，不要罵人回去)                

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