天貓店鋪參加雙十一活動(dòng)要遵守什么發(fā)貨規(guī)則？違規(guī)怎么辦？

         天貓平臺(tái)在雙十一日至十一月十七日期間，消費(fèi)者訂購(gòu)支付成功的訂單，除虛擬類(lèi)商品外，所有業(yè)者必須在十一月二十日前發(fā)貨，即物流信息必須更新如果天貓平臺(tái)的業(yè)者沒(méi)有在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)送貨物，平臺(tái)會(huì)按照延遲發(fā)貨的規(guī)則處理和處罰那么，天貓業(yè)者向消費(fèi)者賠償，賠償方式是商品實(shí)際支付金額的30%，用紅包直接送到大消費(fèi)者的支付寶賬戶(hù)消費(fèi)者向賣(mài)方投訴時(shí)，平臺(tái)確認(rèn)是因?yàn)闃I(yè)者的原因而延遲發(fā)貨因此，天貓平臺(tái)對(duì)業(yè)者快遞的時(shí)效性要求也很?chē)?yán)格因此，在雙十一期間購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，很多消費(fèi)者擔(dān)心發(fā)貨，擔(dān)心自己購(gòu)買(mǎi)的商品不會(huì)遲到發(fā)貨以前是因?yàn)榭爝f和業(yè)者的處理能力弱，現(xiàn)在各方面的處理能力都增強(qiáng)了，但消費(fèi)者群體增加了在網(wǎng)上購(gòu)物，除了商品質(zhì)量和業(yè)者服務(wù)影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)外，最重要的是快遞的時(shí)效性那么，在天貓平臺(tái)上，雙十一活動(dòng)的發(fā)貨規(guī)則是什么呢到11月25日為止，消費(fèi)者必須在訂單的物流信息中看到訂單的淘寶雙十一快遞狀態(tài)                

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