拼多多換貨超時會怎么樣?長時間不發(fā)貨咋辦?
xuexin樓主|2023-02-18|19:25|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:34
xuexin樓主|2023-02-18|19:25|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:34
在上面購置了商品后,一些消費者也想要申請換貨,但是換貨也是有時間限制的,假如呈現(xiàn)了超時,這種狀況應(yīng)該怎樣樣呢?
假如呈現(xiàn)了長時間不發(fā)貨的情形又該怎樣辦?
拼多多換貨退貨超時的話,就會申請平臺客服介入。
不過倡議大家最好跟顧客先溝通分明,訊問退貨的緣由,然后再按相關(guān)規(guī)則處置就能夠了。
拼多多退換詳細規(guī)則:1、買方應(yīng)在發(fā)貨后15天內(nèi)申請退貨(特殊物品,如境外購物商品),確認收到后15天內(nèi)(僅在確認收到后)申請換貨。
2、買方申請的退款金額不得高于實踐支付的金額。
3、如買方無故退貨7天,退貨運費由買方承當。
4、如因質(zhì)量問題、交織貨、缺件等緣由招致退貨或換貨,運費由商戶承當。
5、如買方在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)未聯(lián)絡(luò)商戶或平臺客服處置退貨或換貨請求,商戶有權(quán)回絕處置。
6、拼多多商城支持7天無理由退換。
能夠請求商家在不影響第二次銷售的狀況下,無任何理由退貨和換貨。
由于貨品性質(zhì)特殊,7天內(nèi)不支持生鮮/虛擬/海外網(wǎng)購直銷類目。
長時間不發(fā)貨咋辦?
能夠申請退款。
假如想在拼多多上購置百貨,且訂單不超越交貨期,請聯(lián)絡(luò)拼多多平臺客服。
此外,在48小時內(nèi),將勝利參加購物中心并勝利提供該商品。
除了以下幾種狀況:1、關(guān)于預(yù)售和其他特殊狀況,貨物將在商定的交貨時間內(nèi)托付,交貨時間以貨物描繪頁為準。
2、海外直銷產(chǎn)品將于集團成立后7天內(nèi)送達。
3、抽獎產(chǎn)品,系統(tǒng)將在抽獎當天自動選擇中獎?wù)?,頭獎的中獎?wù)邔⒉贾盟拓?,二等獎的中獎?wù)邔⑷〉萌~退款及優(yōu)惠券。
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