2021年淘特雙12和跨年招商規(guī)則
152****2842樓主|2022-02-28|22:38|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:254
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2021年淘特雙12&跨年招商開啟了,報(bào)名活動(dòng)之前必不可少先理解招商規(guī)則,感興味的商家趕緊來看看:一、活動(dòng)節(jié)拍1、報(bào)名時(shí)間:2022淘特雙12&跨年報(bào)名時(shí)間:2022年11月29日-2022年1月3日 18:00:002、活動(dòng)時(shí)間:淘特雙12:2022年12月10日00:00:00-2022年12月12日23:59:59淘特跨年:2022年12月29日00:00:00-2023年1月3日23:59:59二、報(bào)名入口三、招商請(qǐng)求1、必設(shè)玩法:勝利報(bào)名且審核勝利的大促現(xiàn)貨商品默許參與“跨店滿減”活動(dòng)(跨店每滿30元減5元)2、參與淘特營(yíng)銷活動(dòng)的商家和商品須契合《淘特營(yíng)銷準(zhǔn)入根底規(guī)則》請(qǐng)求,商家&商品中心準(zhǔn)入指標(biāo)如下:
(1)店鋪準(zhǔn)入請(qǐng)求①運(yùn)營(yíng)指標(biāo):店鋪保證金足額交納;②銷量指標(biāo):商家層級(jí)滿足L1及以上且店鋪近30天累計(jì)銷量≥30單;③物流指標(biāo):店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%;④效勞指標(biāo):店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥75%。
(2)商品準(zhǔn)入請(qǐng)求①銷量指標(biāo):商品近30天累計(jì)銷量≥5單;②價(jià)錢力指標(biāo):商品價(jià)錢力應(yīng)滿足優(yōu)秀中;③最低標(biāo)價(jià)指標(biāo):商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)≤近15天商品最低標(biāo)價(jià),詳情見1.3;④質(zhì)量力指標(biāo):近30天商品質(zhì)量退款率需>電動(dòng)車整車>>電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體效勞、船舶整船、飛行器整件。
5、物流規(guī)則本次大促發(fā)貨規(guī)則同日常,即:活動(dòng)商品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲恪守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,保證消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。
如遇法定節(jié)假日或平臺(tái)其他促銷活動(dòng),平臺(tái)對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)則停止調(diào)整的或特地商定的,屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。
消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)須有攬收記載;特殊類目除外.
四、審核規(guī)則淘特收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后,將依據(jù)活動(dòng)請(qǐng)求:1、綜合店鋪及商品的價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)力、銷量狀況、運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、品牌受權(quán)、品牌價(jià)值、用戶評(píng)價(jià)、歷史買賣及履約、商品庫(kù)存、所選物流及倉(cāng)配效勞等各項(xiàng)要素,停止綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資歷,淘特在審核過程中有權(quán)依據(jù)實(shí)踐狀況請(qǐng)求商家提交相關(guān)證明文件或資料,商家應(yīng)當(dāng)配合提供;2、商品一旦審核經(jīng)過不得再做修正,否則將不再審核;3、商品提交報(bào)名后,淘特將在7個(gè)工作日內(nèi)審核報(bào)名。
六、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理1、商家行為管理已審核經(jīng)過淘特營(yíng)銷活動(dòng)的商家,如發(fā)作以下情形(包括但不限于),淘特有權(quán)對(duì)商家/商品停止限制營(yíng)銷活動(dòng)、罰沒保證金等措施:(1)在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))因商家本身緣由退出或以任何方式回絕實(shí)行活動(dòng)請(qǐng)求的;(2)在商品提報(bào)審核經(jīng)過后或活動(dòng)發(fā)布后對(duì)活動(dòng)商品停止新增修正sku信息/價(jià)錢修正的情形。
2、商品管理標(biāo)準(zhǔn)已審核經(jīng)過營(yíng)銷活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)前或活動(dòng)停止過程中商品呈現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描繪不符情形、活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在故弄玄虛情形、信息濫發(fā)情形等),將依照平臺(tái)協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)則對(duì)活動(dòng)商品停止處置,此外特價(jià)版還將視違規(guī)狀況的嚴(yán)重水平對(duì)其采取公示正告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、對(duì)商品停止處分、支付違約金、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)等處置措施。
七、合規(guī)闡明1. 依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》的規(guī)則,商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參與活動(dòng)的商品的廣告局部顯著標(biāo)明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息效勞提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以遏止;2. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)運(yùn)營(yíng),因商家違背國(guó)度法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等緣由招致淘特與商家的協(xié)作中止/終止的,淘特對(duì)商家因違法/違約而形成的曾經(jīng)付出的活動(dòng)本錢和費(fèi)用不承當(dāng)義務(wù);3、商家應(yīng)合法、合規(guī)運(yùn)營(yíng)并確保參與活動(dòng)的商品及其來源、售賣(含價(jià)錢)完整契合國(guó)度法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)則,確保商品無任何質(zhì)量、權(quán)益瑕疵,并保存一切相關(guān)有效憑證。
八、附相關(guān)指標(biāo)&情形闡明1. 違規(guī)場(chǎng)景定義:(1)店鋪維度嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景包括但不限于:不當(dāng)獲取運(yùn)用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出賣冒充偽劣商品、發(fā)布違禁信息、危及買賣平安等;(2)商品嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景包括但不限于:發(fā)布違禁商品、描繪不符嚴(yán)重、發(fā)布混雜品牌信息、應(yīng)用sku低價(jià)引流等;2. 店鋪維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率:近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量3. 店鋪維度近7天客服3分鐘響應(yīng)率:阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)人次(店小蜜智能輔助接待人次+人工主動(dòng)回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個(gè)自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重,考核時(shí)間為 8:00-23:00)4. 商品維度近30天全量好評(píng)率:商品近30天一切好評(píng)數(shù)(含默許好評(píng))/商品30天一切評(píng)價(jià)數(shù);5. 商品維度近30天商品質(zhì)量退款率:近30天質(zhì)量緣由退款單量/近30天訂單量虛假發(fā)貨定義詳情見規(guī)則闡明:《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》8.違規(guī)誘導(dǎo)行為定義:商家主動(dòng)誘導(dǎo)用戶或承受用戶的請(qǐng)求,嘗試或?qū)嵺`經(jīng)過非淘特渠道停止買賣及發(fā)貨,或者施行其他可能進(jìn)步買賣風(fēng)險(xiǎn)、損傷消費(fèi)者合法權(quán)益的相似行為;9.淘特最低標(biāo)價(jià)定義:歷史參與營(yíng)銷招商活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)錢中最低的,如未參與過營(yíng)銷活動(dòng),以特價(jià)(和淘系一口價(jià)概念相同)補(bǔ)全。
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