淘寶店應該怎么才能報名參加活動,怎么吸引訪客流量?
Legendary樓主|2020-09-03|11:24|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1168
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這個數(shù)字有很大的提升空間,我這次沒有做好,等下專門說一下擴展客服導購相應:特價期間客戶咨詢量為420人次,即半數(shù)以上的客戶在購買前會咨詢在線客服,當日在線客服人數(shù)為3人,最高響應延遲為50min(客戶咨詢的問題在50min后才得到回復),客服的熟練程度將極大影響響應速度:[很重要]可以看到,今日特價活動所帶來的IP流量和IP質(zhì)量是非常之高的,我們在做特價的時候通常都會以極其接近成本的價格來緩解庫存貨款的壓力活動地點:拍拍先是大家最關心的上圖,拍拍店的,店鋪是新開的,全部是今日特價活動帶來的成交,大家不用擔心店鋪的流量:總計UV(獨立訪客) 1.4萬短信通知:在過去的實踐中,有很高比例的客戶對貼心的短訊提示感到滿意,(我們在短信中提醒客戶收貨需要注意的事項,和售后問題的聯(lián)系方式)這一次因為其他的效率沒有跟上,這塊也沒有做起來,這種極大提升客戶購物滿意度的方式無法施行是很可惜的帶動銷量:多數(shù)客戶的瀏覽集中在特價的三個商品上,對店鋪其它商品的瀏覽比例是很低的,活動期內(nèi)購買其它商品的筆數(shù)約40筆,與帶動流量的轉(zhuǎn)化率為2%帶動流量:活動期內(nèi)帶動到店鋪的UV為 2000,即有14%的客戶愿意逛一逛店家除了特價的其它商品活動的形式應該是以限時限量搶購為主(或一元拍),這種擴展營銷我覺得還能在之后的一周當中帶來200件的成交筆數(shù))這點微不足道的經(jīng)驗,也就寫給小賣家和新手看看,老鳥們見笑了配送:當日配送僅456單,配送的瓶頸出在兩個方面,快遞單打?。喝绻麑崿F(xiàn)打印好一半(寄件方)可以節(jié)省一些時間,確認快遞單——>打包貼單環(huán)節(jié) 沒有提前包裝上物流的防水袋,這兩個方面如果得到改善,將至少能多配送20%以上的件數(shù)群里的很多朋友都聽說了,這兩天非常多人來詢問這個活動的效果,這里就在論壇上給大家分享一下活動的全過程,和一些需要關注的細節(jié),將分享進行到底
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