開淘寶店鋪該怎么做好社區(qū)營銷呢？怎么與客人交流好呢？

         但并不是打擊那些費(fèi)用不足的中小賣家，文中提到的店鋪是哪些人群這個方面，生意參謀可能會誤導(dǎo)大家，比如說蘋果手機(jī)的優(yōu)質(zhì)人群是哪些，是那些向往使用蘋果手機(jī)的人，包括沒有經(jīng)濟(jì)能力的學(xué)生和退休的老人，他們顯然在年齡上和經(jīng)濟(jì)上不符合生意參謀的數(shù)據(jù)，但做產(chǎn)品，做品牌就應(yīng)該如此，讓有購買力的人購買，現(xiàn)在我只能買的起大眾，但是5年后我的經(jīng)濟(jì)能力提高了我就會拋棄大眾購買奔馳汽車，大眾汽車服務(wù)再好，質(zhì)量再好也沒有，因?yàn)槲也幌蛲?，我只是目前沒有經(jīng)濟(jì)能力購買而已，分析回頭客和老客戶流失已經(jīng)沒有意義，因?yàn)榉治霾怀鰜淼模驹谑袌龈偁幒涂蛻粜闹巧险覇栴}和解決的方法作者目前是從事電商服務(wù)行業(yè)，這個行業(yè)越來越不好做，以前是線下商家想嘗試做線上，是嘗試，所以會請第三方電商服務(wù)商幫忙代運(yùn)營，做的好可能就收回去了，做的不好，就說代運(yùn)營公司不專業(yè)，當(dāng)然還有其他品牌方需要代運(yùn)營的類型和需求，曾經(jīng)一度被帖上了不靠譜的標(biāo)簽，很難摘下來，這是歷史的產(chǎn)物，這里應(yīng)該說代運(yùn)營的問題和品牌方的問題都有，代運(yùn)營沒能滿足商家的需求，而品牌方也沒能站在代運(yùn)營的角度，拿出一堆kpi進(jìn)行考核，牛鼻子不對，沒有和代運(yùn)營公司形成一個利益共同體作者：文章鏈接：很多人都去研究直通車如何托價，提高點(diǎn)擊率，提高質(zhì)量分，這些都是技巧，是可以通過實(shí)戰(zhàn)可以提高的，如果一個運(yùn)營做了幾年仍然還是為這些個問題還弄不明白，那么你的上升空間是非常有限的，因?yàn)槟憧梢蕴娲?，是把事情做正確的那個人，而做正確的事的人卻在指揮這你，雖然別人在某個專業(yè)度上不如你，但是別人有高度，知道做哪些事情可以有更高的產(chǎn)出在這里，我也對一些關(guān)鍵詞和部分內(nèi)容做一些我個人的闡述：1、提高轉(zhuǎn)化率還要注意客服的接待能力和服務(wù)能力，特別是產(chǎn)品質(zhì)量不要松懈了，雖然說不是逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量，但是劣質(zhì)的產(chǎn)品會導(dǎo)致很多諸如差評，負(fù)面的問大家回復(fù)，維權(quán)以及動態(tài)評分的降低，也都是會影響轉(zhuǎn)化率的，只要是大部分會看的方面都需要注意，當(dāng)然會有輕重緩急之分，否則時間精力不允許短期內(nèi)各個優(yōu)化完畢只有從沒犯錯的人，是永遠(yuǎn)不會成長的，不管是老板創(chuàng)業(yè)還是運(yùn)營人員，在用人上很多人都沒有正確的觀念，即要求他人少犯錯，甚至不許犯錯，但你可知，一個人沒有犯過錯，他怎么知道哪些是錯誤的決策，甚至為了不犯錯，會做一些他認(rèn)為保險(xiǎn)的事物，那些有風(fēng)險(xiǎn)，卻又是正真重要的事，從沒有人做過的事，因這個牛鼻子而錯失機(jī)會，招聘的時候如果對方非常的完美，經(jīng)歷簡直就是只有天上有的那種，可謂是運(yùn)營大神，那最好小心了作者：文章鏈接：這篇文章的標(biāo)題應(yīng)該是“電商大環(huán)境下，細(xì)分品類或新品類才是中小賣家的立足之本”，文中介紹了直通車和測款的一些技巧，對于小賣家而言是比較實(shí)用的，但是對于細(xì)分品類或者新品類不管是大賣家還是中小賣家而言都必須重視，甚至比所謂搜索，推廣，引流，測款等戰(zhàn)術(shù)更重要作者：文章鏈接：作者提成定位的概念，是很多運(yùn)營人員忽略的一個方面，這個方面很重要，重要到?jīng)Q定著店鋪的生死存亡都不為過，文中提到了定位的三個重要關(guān)鍵詞：確定競爭對手、差異化、自身優(yōu)勢文章2： 提升免費(fèi)流量，帶你打破流量少，銷量差的尷尬困境作者：文章鏈接：數(shù)據(jù)的魅力不在于數(shù)據(jù)的多，而在于能幫助店鋪診斷問題之所在，都說知彼知己，還要知道自己所在的類目的規(guī)律，文中已經(jīng)介紹了部分，可以認(rèn)真讀一下最終定位是要在顧客心目中占據(jù)一個獨(dú)特的，有價值的位置，文中提到的“讓自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)能留在買家心中”不是很準(zhǔn)確，很多商家的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，詳情的相似度很高，那么到底客戶會選擇誰呢電商服務(wù)商需要找到自己的定位，“你是誰”這個問題很多電商服務(wù)商都沒有想清楚，甚至不知道，那么“你有何不同”就沒有一個正確的答案，“何以見得”就無法得到你的客戶的認(rèn)可                

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