淘寶店應該怎么報名活動,有哪些要求,怎么操作?
dingding樓主|2020-09-06|11:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:619
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前面,我們已經(jīng)對部分會員進行了打標簽,也在這個過程中挖掘出了潛在的有價值的會員,在這個時候我們要做的一步是,將這些刪選出來的會員拉入更高級的群,因為我們剛開始的會員群只是大范圍的撒網(wǎng),用秒殺低價吸引消費者,聚集的是人數(shù),在這些聚集的會員中,有些根本就不知道我們的品牌,有些質量非常的低,所以你怎么可以將這些潛在的優(yōu)質會員隨便的棄置在這個群中呢3丶增強了活動的可信度,其實那些沒有秒殺到的消費者心中始終會有一個疑慮,那就是這個活動真的存在嗎,如果存在,這些產(chǎn)品是不是被內(nèi)部秒殺掉了,根本就沒有便宜消費者呢,人對自己沒有得到的東西總會有無限種的猜測如果群里沒人回應你,那么你可以對秒殺成功的會員進行了解,這個時候又是你主動出擊的時候,你可以查找出他們以往的資料,結合已有的資料進行打標簽,如果沒有以往的資料,你可以從祝賀她秒殺成功為話題切入點,進行資料的套取,進行打標簽這樣的話,會員群就活躍起來了,不至于冷冰冰,像是一個官方發(fā)布活動的秒殺群前兩天做我們家的6個會員群的會員都是在9月中旬開始招募的,通過首頁丶幫派丶微博“加旺旺群,有驚喜,送禮”這樣簡單的噱頭吸引會員,一個多月下來,會員群的人數(shù)倒還是可觀(讓我們暫且忽略會員質量)在這一步中,準確營銷的時機點又出現(xiàn)了,你在通知該會員進入一個更高級的會員群的時候,是不是可以利用言詞讓會員覺得我的等級高,進入了一個更高級的群,我將在這個群里享受其他群里無法享受的待遇,這個時候良好的優(yōu)越感在會員心中就騰升起來了抓住這個時機,我們可以套取消費者進一步的喜好信息,同時能在交流中讓消費者對我們的品牌,對我們的產(chǎn)品印象更加的深刻,所以做會員交流的人在這一點上對會員心理的把握,對溝通交流的技巧都非常有要求4丶會員情感:對秒殺到的會員進行祝賀,會員會開心,在開心的情緒引導下,會員會對你這個5丶可能會因為你這么說了幾句,有些會員就在會員群里回應了,進而帶動其他會員聊天,如果真的有會員進行回復,你可以關注下這幾個會員,查找出他們的資料,根據(jù)他們以往或者現(xiàn)在在群里的聊天情況,對該會員進行打標簽其實這一步就是在做一個會員的細分,我們在做會員細分的時候都是根據(jù)條件去細分的,任何會員都存在普遍性,也同時存在特殊性,我們可以從細節(jié)入手,一個一個的積累該細分條件的會員,羅馬不是一天造就的,會員也不是一天登頂?shù)?
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