淘寶店運營中需要注意哪些問題，應(yīng)該怎么推廣引流？

         就拿最近來說，我們陸續(xù)在每一瓶精油瓶身貼上該批次的“色譜圖”，（色譜可以理解為植物的DNA圖譜），這個本來是國家根本沒規(guī)定的，甚至連行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也不是，是我們自己給自己找罪受——我們每個批次都去SGS（瑞士通用公證行）做色譜檢測（其實國內(nèi)的中山醫(yī)科大等都能做色譜檢測，但SGS是國際上最具聲譽(yù)的，也最貴），然后再配上國際上幾個發(fā)達(dá)國家銷量第一精油品牌的色譜圖，讓消費者自己去比對——比對看看，阿芙精油的色譜，是不是和國際頂尖品牌幾乎一模一樣我們并沒有直接做判斷，而是把決定權(quán)交給消費者，通過不斷微博互動，最后，居然是顧客更喜歡自己手工貼，而且，有不少顧客大概是處女座丶完美主義者，為了把每一個不干膠貼都用光，就買了所有精油為啥這么說呢，比如這次阿芙被黑，完全是空穴來風(fēng)——質(zhì)疑阿芙是不是全網(wǎng)精油銷量第一，這不是神經(jīng)病么所以，當(dāng)阿芙這次被黑公關(guān)大面積造謠時，N多粉絲跑到我們官微下面力挺，并聲稱必須用腳投票，在雙十一用支付寶里的真金白銀來捍衛(wèi)對阿芙的喜愛比如我們，貌似N多人轉(zhuǎn)發(fā)和質(zhì)疑阿芙精油到底品質(zhì)有沒問題——就好像在外人眼中，小米不是整天挨罵么除了這種“硬功夫”，我們在貼心小細(xì)節(jié)方面簡直更“互聯(lián)網(wǎng)精神”，舉個小例子，當(dāng)顧客買了好幾瓶精油時，因為瓶身都是綠色的，使用時需要拿起來仔細(xì)端詳哪瓶是薰衣草丶哪瓶是洋甘菊，但到底是出廠時在蓋子頂端貼個不干膠好呢可是，反過來說，阿芙粉絲所喜歡的那種平等交流丶互動感丶驚喜文化丶和小王子丶劉野丶幾米丶海綿寶寶等或美好或有趣的形象定制合作丶還有更核心的——顧客能感受到的我們在產(chǎn)品端不斷迭代升級，根據(jù)用戶所需，提升品質(zhì)”我當(dāng)時哭喪著臉說，唉，這以前吧，微博時代之前，無論報紙引發(fā)的公關(guān)危機(jī)，還是門戶網(wǎng)站引發(fā)，都還有“火苗初起丶擴(kuò)散傾向丶大幅蔓延丶全面爆發(fā)”這么個循序漸進(jìn)的階段，過程少則三五天，多則一星期以上，只要是對品牌很珍視的公司，前兩個階段，是很有可能滅火成功的蘋果，超出了了它品牌目標(biāo)用戶的期待，所以腦殘粉無數(shù)阿芙的寶貝頁面里，2年前開始，每一個寶貝頁面，都在曬產(chǎn)地證明丶和莊園的契約種植合同丶報關(guān)單丶以及各種國內(nèi)檢測證明，曬了2年了有沒有                

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