淘寶店應(yīng)該怎么運營，怎么吸引訪客流量，怎么轉(zhuǎn)化？

         其實現(xiàn)在很多的傳統(tǒng)媒體都感覺到粉絲的重要性,連中央電視臺,都在電視屏幕上貼上了，中央電視臺的微信二維碼,提示觀眾關(guān)注央視微博,以獲取更多的粉絲,借助新媒體的力量來提高電視臺的收視率.新媒體之戰(zhàn)其實就是粉絲之戰(zhàn),新媒體的營銷一切目的都轉(zhuǎn)向了獲取高質(zhì)量的粉絲,擁有了粉絲就等于擁有的財富,那么要運營好新媒體,這就是今天我們要溝通的話題.從兩點來講，一點就是人(靈魂人物）,二點就是思想(轉(zhuǎn)變觀念).我們可以發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,現(xiàn)在很多企業(yè)官方微博都已死,可是我們卻發(fā)現(xiàn)那些行業(yè)里的意見領(lǐng)袖他們的微博卻玩的風(fēng)聲水喜,其實的關(guān)鍵就是人,企業(yè)官微對于粉絲來講是一群人,而對于意見領(lǐng)袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟進行溝通丶互動丶交流,也就是靈魂人物.一個人之所以成為另一個人的粉絲是因為被這個人的某方面的特質(zhì)所吸引,所以一個微博或者微信平臺,要想大量吸引更多粉絲關(guān)注,必需為這個平臺打造一個平臺的核心靈魂人物,利用這個平臺的靈魂人物,吸引更多粉絲的關(guān)注,其實我們講的核心靈魂人物通常指的就是企業(yè)的創(chuàng)始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬云,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動丶溝通丶交流.就拿筆者自已運營“總裁網(wǎng)絡(luò)營銷”公眾號(chaolanren2013)來說,我經(jīng)常抽出時間為公眾號寫文章，跟讀者進行溝通互動,這樣就形成了獨一無二的優(yōu)勢,因為只有關(guān)注我運營的公眾號就可以第一時間閱讀我寫的文章及與我溝通互動,我就是靈魂人物.如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什么讀者需要長期關(guān)注您,關(guān)注3天丶一個星期就可以取消關(guān)注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持，讀者持續(xù)的關(guān)注公眾號的方法.要想吸引更多的粉絲關(guān)注,必需能夠提供更多粉絲所面要的價值,就象一家電視臺一樣,要想提高電視臺的收視率,它必需引進更多的優(yōu)質(zhì)電視劇,才能獲得更多的觀眾,同樣一個優(yōu)秀的公眾平臺了必需擁有更優(yōu)質(zhì)的作者提供內(nèi)容,吸引更多的粉絲關(guān)注.最好的辦法就是,就是整理優(yōu)質(zhì)的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經(jīng)沒有價值了,因為信息太多了,反而整理優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容變的越來越有價值,因為他幫助人們節(jié)省了大量的寶貴時間,而變的越來越有價值.就跟“讀者文摘”一樣,都是整理各大報紙丶雜志優(yōu)質(zhì)的文章,它并不提供原創(chuàng)內(nèi)容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節(jié)約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書丶60本雜志才能發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀的文章，現(xiàn)在只要讀一本讀者文摘就可以了.隨著粉絲越來多,最終這些粉絲都會變資源,當(dāng)然是資源就可以拿出交換丶變現(xiàn),如果自已擁有的平臺資源只供自已使用,那么這個平臺發(fā)揮的影響力會很小,如果這個平臺的資源,可以為平臺里面的粉絲所有,那么這個平臺就更有價值,打造粉絲跟平臺利益的共同體.如果這個平臺可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個人,那么就等于10000個人一起幫助你做大這個平臺,因為這些資源也可以為他所用，一定要把平臺的資源讓出去，打造粉絲跟平臺利益的共同體,平臺的生死存亡都跟他們有關(guān),不要讓粉絲成為一個旁觀者.請問什么是讀者:讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以后作者跟讀者不需要保持任何的關(guān)系.請問什么是顧客:購買產(chǎn)品以后，商家必需保持跟顧客的關(guān)系,并且必需對賣出的產(chǎn)品負責(zé)任.簡單的來說,一種不需要維持關(guān)系，而另一種需要長期維持關(guān)系,如果我們希望利用新媒體來變現(xiàn),那么我們就需要把讀者當(dāng)作顧客,因為只有顧客才能長期創(chuàng)造利潤,而讀者只是短短的一次購買.要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發(fā)現(xiàn),剛開始關(guān)注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平臺只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平臺的活躍度,所以一定要為自已新媒體平臺，準(zhǔn)備多個價值的輸出渠道,以保持平臺的活躍度.新媒體當(dāng)中人脈鏈傳播改變了傳統(tǒng)媒體傳播模式,把每一個粉絲都變成了傳播的載體,粉絲是觀眾同時又是內(nèi)容的傳播者,這樣的傳播想象力可以無限的放大,如果分享您的內(nèi)容的觀眾是一位擁有10萬粉絲的行業(yè)領(lǐng)袖,那么這一次傳播所產(chǎn)生的影響力,將會是原來的10倍甚至100倍因為你永遠不知道分享內(nèi)容的粉絲擁有的粉絲人數(shù),同時通過人脈關(guān)系鏈的傳播,可以在不增加任何的成本的情況下，為平臺獲取到更多的粉絲,增加平臺的影響力.要想做好人脈關(guān)系鏈的傳播,需要從內(nèi)容上下功夫,問一問自已為什么粉絲會自愿的幫助你主動傳播,答案只有兩個字，就是內(nèi)容.未來企業(yè)傳播的渠道丶獲取顧客的通道都會轉(zhuǎn)向移動新媒體,誰更懂玩轉(zhuǎn)新媒體，誰就會擁有更多的機會與商機,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變整個的商業(yè)革局,因為消息者購買習(xí)慣已經(jīng)改變,手機商業(yè)模式到來,一切的商業(yè)都要圍繞手機來玩企業(yè)的商業(yè)模式.提到粉絲經(jīng)濟大第一個會想到明星,因為只有明星才能帶來粉絲效應(yīng),對于粉絲有很多的解釋,其實可以用一句話來概括粉絲產(chǎn)生的原因:人以類聚,物以群分.簡單的講,有著相同價值觀的人相互的吸引,也就是臭味相投,我們研究那些追星一族多數(shù)是那些沒有走向社會的中學(xué)生丶大學(xué)生等等.因為他們這時非常單純沒有接融到社會,相信童話當(dāng)中的愛情故事丶相信自已終于一天可以等到自已的心目當(dāng)中的白馬王子,同時又處在青春期對那些特別能吸引人注意的事情特色感興趣,也就是那些明星的娛樂八卦感興趣,這個時期他們很多為了追星一族.對一個人成為了一個明星的粉絲,就代表了這個粉絲完全接受了這個明星的價值觀,他們希望自已能過上明星一樣的生活,過上上流社會人的生活，住豪宅丶開名車，得到成千上萬的人追捧,在粉絲的眼里那些明星是那么的完美,擁護自已的明星就等于擁護自已,這樣的粉絲最終成為腦殘粉,已經(jīng)完全謎失了自已.隨著新媒體的暴發(fā),擁有粉絲變的越來越重要,在新媒體當(dāng)中充當(dāng)重要角色的就是粉絲經(jīng)濟,粉絲經(jīng)濟告訴我們,一個媒體平臺,如果不能聚粉,那么這個媒體將會慢慢失去了它的價值,粉絲經(jīng)濟會讓大量的的傳統(tǒng)媒體報紙丶雜志集體死亡，那些高高在上的媒體時代即將成為過去                

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