淘寶店鋪一般處罰扣12分，影響多久能恢復？
158****3422樓主|2019-11-30|10:01|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：8379
本人店鋪雙皇冠，男裝品牌做了10年了。2018年4月25日因為辱罵顧客，被處罰12分扣分，一般扣分。然后店鋪全商品降權(quán)，排名一直起不來，做得很吃力。到了10 11月，稍微好點了（比起2017年還是差一些）有點希望了?？墒乾F(xiàn)在到了2019年，1月1日店鋪扣分清零了，還拿到金牌賣家了。我以為恢復正常了，想不到游覽量還是起不來，做得很吃力。請問這個扣分是不是還是有影響，因為在網(wǎng)上查歷史扣分也對商品排名有影響（歷史扣分顯示近2年的）請問這個是不是要影響2年，請問廣大淘友回答??！
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