淘寶店鋪的床安裝好了，又申請(qǐng)退貨，怎么解決呢？

         床收到貨已經(jīng)有半個(gè)多月了，但是由于漏發(fā)配件，導(dǎo)致剛安裝好了，不超過(guò)7天就要申請(qǐng)退貨了，理由是質(zhì)感不好，物流那邊沒(méi)有底單，因?yàn)槭撬脱b的，安裝后才簽字的，這種情況如果有聊天記錄證明早就收到貨了，可以拒絕嗎？而且配件補(bǔ)發(fā)了2次，安裝好了，安裝好才簽收的，但是時(shí)間沒(méi)超過(guò)7天，實(shí)際收貨時(shí)間超過(guò)7天了，如果我拒絕，會(huì)判我們商家責(zé)任嗎                

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