幕思城>電商問答>交易糾紛>客戶要退回上機(jī)芯片,淘寶要我舉證代購小票,我們該怎么處理?

    客戶要退回上機(jī)芯片,淘寶要我舉證代購小票,我們該怎么處理?

    xm_誓言樓主|2019-12-02|12:21|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4979

             客戶單片機(jī)芯片上機(jī)了,還舉報我假冒品牌,我們這邊進(jìn)貨不是直接跟廠家拿貨的!跟貿(mào)易商拿的貨,淘寶要我們代購小票,有什么辦法可以解決么? 他上機(jī)的芯片拆過來測試是有資料的,我在這邊的供應(yīng)拿了測試是好的,剛開始客戶就說全部壞,知道我們測試了樣品好的,就說100個壞了幾十個。芯片上機(jī)本來就不能退,要客戶拿報告客戶也不拿,目前就是淘寶要求我們舉證 但是我們沒有單據(jù)該怎么辦呢?                

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