淘寶店鋪的超級(jí)客服要怎么聯(lián)系?賣(mài)家應(yīng)該怎么設(shè)置客服?
150****7968樓主|2020-08-07|13:09|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1249
150****7968樓主|2020-08-07|13:09|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1249
上面已經(jīng)詳細(xì)的為大家介紹了怎么聯(lián)系客服以及作為賣(mài)家怎么設(shè)置店鋪客服,不知道看完之后大家是否已經(jīng)有一定了解,其實(shí)聯(lián)系和設(shè)置客服都不是很難,只要大家平時(shí)可以留意這方面的信息,就能夠及時(shí)的解決這方面的問(wèn)題哦1、打開(kāi)淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊右上角的”聯(lián)系客服”,此時(shí)進(jìn)入到服務(wù)中心,這里面有很多的服務(wù),不過(guò)這些都是以工單形式存在,也就是我們常說(shuō)中的提問(wèn)回答4.子賬號(hào)設(shè)置比較簡(jiǎn)單,如圖,公告欄可以看到最新的資訊,操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限,創(chuàng)建子賬號(hào),點(diǎn)擊圖片上邊紅框中的“新建員工”2、進(jìn)入服務(wù)中心后,這里有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是買(mǎi)家版,一個(gè)是賣(mài)家版,找對(duì)你自己的角色點(diǎn)擊進(jìn)入,這里以賣(mài)家版為例,進(jìn)入賣(mài)家版之后,點(diǎn)擊左下角的召喚人工客服5.進(jìn)入創(chuàng)建頁(yè)面,可以看到需要填寫(xiě)的基本信息,按照要求填寫(xiě)就可以,這里需要注意的是,子賬號(hào)目前還不能修改名字,創(chuàng)建的時(shí)間要慎重,另外,賬號(hào)名的位置,中間的冒號(hào),是英文版本的冒號(hào)2.進(jìn)入“賣(mài)家中心”后,在左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——>“子賬號(hào)管理”1.在淘寶首頁(yè)登陸淘寶賬號(hào)之后,點(diǎn)擊上面的賣(mài)家中心,進(jìn)入賣(mài)家中心管理3、在留言框中輸入我們要咨詢(xún)的問(wèn)題,這時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出一些答案,但是這還是智能人工,當(dāng)出現(xiàn)答案時(shí),我們需要再次點(diǎn)擊召喚人工客服,此時(shí)才會(huì)是在線客服和我們交流怎么聯(lián)系的問(wèn)題是最近咨詢(xún)比較多的,今天小編就針對(duì)這方面的信息,給大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹,希望可以幫助到親們,下面咱們就一起來(lái)看看吧3.進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面后,可以看到,自己的網(wǎng)店目前可以創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù)
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
2020年淘寶年貨節(jié)外圍怎么報(bào)名?2020年貨節(jié)外圍報(bào)名方式
微信掃碼回復(fù)「666」