幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>淘寶店鋪在雙十二活動(dòng)當(dāng)天能同意退款嗎?會(huì)不會(huì)被扣錢(qián)?

    淘寶店鋪在雙十二活動(dòng)當(dāng)天能同意退款嗎?會(huì)不會(huì)被扣錢(qián)?

    y574790767樓主|2020-07-23|12:58|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:8333

             (2)當(dāng)10元現(xiàn)金紅包未使用的情況下,A訂單發(fā)起全額退款,那么消費(fèi)者可以申請(qǐng)100元的退款(賣(mài)家退款90,剩余的10元由淘寶紅包賬戶(hù)退回給消費(fèi)者)2、如果返給買(mǎi)家的紅包,買(mǎi)家沒(méi)有使用,這個(gè)錢(qián)去哪里了1、消費(fèi)者在2016年12月12 日 - 2016年12月18日期間產(chǎn)生的交易,涉及到交易與退款的相關(guān)超時(shí)規(guī)則如下:(1)商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)之日或(和)修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理且不要求消費(fèi)者退貨的,將自動(dòng)退款給消費(fèi)者如果返給消費(fèi)者的現(xiàn)金紅包在限定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者未使用,會(huì)在返現(xiàn)金紅包的訂單售后維權(quán)期過(guò)后退給返紅包的賣(mài)家如果返給消費(fèi)者的現(xiàn)金紅包在限定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者未使用,但是返現(xiàn)金紅包的訂單消費(fèi)者發(fā)起了退貨退款,則根據(jù)消費(fèi)者申請(qǐng)的退款金額,現(xiàn)金紅包等比例作為退款金額中的一部分由淘寶紅包賬戶(hù)退回給消費(fèi)者(平郵/虛擬類(lèi)目除外)(2)商家使用快遞方式發(fā)貨的,消費(fèi)者應(yīng)在商家填寫(xiě)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期消費(fèi)者未操作確認(rèn)付款且未申請(qǐng)退款的,將自動(dòng)打款給商家(1)當(dāng)10元現(xiàn)金紅包已經(jīng)被使用了后,A訂單發(fā)起全額退款,那么消費(fèi)者只能申請(qǐng)退款90元(退款金額中會(huì)扣除掉買(mǎi)家已經(jīng)使用了的滿(mǎn)返現(xiàn)金紅包)(平郵/虛擬類(lèi)目除外)3、2016年12月11日00:00至12月13日23:59,淘寶網(wǎng)所有商品,不支持貨到付款服務(wù)(平郵/虛擬類(lèi)目除外)(3)消費(fèi)者使用快遞方式退貨的,商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未確認(rèn)的且未拒絕的,將自動(dòng)退款給消費(fèi)者在12日0點(diǎn)購(gòu)物高峰期時(shí),因購(gòu)物車(chē)數(shù)據(jù)出現(xiàn)延緩,導(dǎo)致部分消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi),故此類(lèi)訂單會(huì)提前開(kāi)放退款入口,請(qǐng)以實(shí)際退款頁(yè)面情況為準(zhǔn)為確保雙12期間購(gòu)物流程順利進(jìn)行,故申請(qǐng)退款入口暫時(shí)關(guān)閉,該入口將于12月13日0點(diǎn)恢復(fù)淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品之后,在是淘寶網(wǎng)在2016年舉行的雙十二年終大促活動(dòng)                

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