淘寶客戶評價時不小心全部給了一顆星，導致我的店鋪評分極速下滑，怎么辦？
吶吶樓主|2019-12-05|18:19|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：9297
我在9月份月底賣了一批餐具，客戶說有一個破損，然后我和客戶協(xié)商，退了那一個的費用，客戶也同意給5星好評，但在操作的時候全部是一顆星，評價是好評的，然后我提醒客戶后，客戶說不知道原來要點5顆星，后面追加了評價
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