淘寶女裝買家須知

淘寶女裝買家須知和其他類店鋪的買家須知內(nèi)容除了細(xì)節(jié)上有點(diǎn)區(qū)別，其他沒有太大的不同。

更多的是會多服裝的顏色與顯示器上看到的會有出入，還有就是女裝的質(zhì)量問題以及退換貨過程中買賣雙方應(yīng)該各自承擔(dān)的一個(gè)責(zé)任。

下面就是一個(gè)十分詳細(xì)的淘寶女裝買家須知范文，寫不來就直接拿去用吧。

問：這款我適合穿哪個(gè)尺碼~~適不適合我穿？答：圖片發(fā)布之時(shí)已經(jīng)經(jīng)過仔細(xì)顏色校對，但是每臺顯示器對顏色的顯示都有些差異，色差不可避免，無法接受者請勿購買，色差問題小店實(shí)在無能為力；凡是因?yàn)橛X得穿著不好看，覺得有色差或者類似原因給我們中差評的顧客，在撤銷之前我們拒絕和您再做交易。

這樣至少可以保全雙方的自尊。

問：能不能優(yōu)惠便宜一點(diǎn)，包不包郵~~~？答：小店一直堅(jiān)持平價(jià)銷售，宗旨是薄利多銷，不接受議價(jià)。

網(wǎng)上銷售，利潤已經(jīng)是降到最低了，所以請喜歡議價(jià)的客人不用再問這個(gè)問題。

每季相關(guān)的優(yōu)惠政策都會在頁面上有公告~~問：拍下付款后什么時(shí)候可以發(fā)貨~~幾天能到~~？答：預(yù)定款式按付款時(shí)間的先后順序進(jìn)行依次發(fā)貨。

有貨的訂單全部72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；正常發(fā)貨時(shí)間內(nèi)不要不停的旺旺催促。

個(gè)別有斷貨現(xiàn)象的，我們會及時(shí)通知各位MM的。

請您相信，我們也想早一些把貨發(fā)出。

問：用什么快遞~~幾天到~~？答：本店合作快遞公司申通快遞，一般為發(fā)貨后3-4天到;

問：收到貨有問題怎么辦~~？答：發(fā)貨前我們都會仔細(xì)檢查發(fā)出的，但難免會有差錯。

但我們唯一能保證的就是：只要及時(shí)聯(lián)系我們。

我們愿意誠懇、客觀、主動地為您解決任何您所遇到的任何售后問題。

沒有支付寶的顧客可以直接去銀行匯款購買本店寶貝。

在此之前請先旺旺聯(lián)系客服MM確認(rèn)需要購買的商品的的商品型號/尺碼/顏色/數(shù)量，以及匯款金額。

具體的收貨地址：（一定一定要寫具體，否則寄不到本店也無法為您追回！例如：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX室）以上信息每一條都很重要，請務(wù)必告知給客服MM，讓您能夠順利收到寶貝。

匯款銀行賬號如下：（匯款請務(wù)必帶上匯款賬戶的身份證）◆◆匯款賬號◆◆建設(shè)銀行:6222 8000 1343 1021 806 端木艷峰工商銀行:6222 0202 0004 0153 260 端木艷峰農(nóng)業(yè)銀行:6228 4800 1016 0681 218 端木艷峰交通銀行:6222 6004 2000 2548 012 端木艷峰請各位匯款后務(wù)必第一時(shí)間短信通知店主, 短信內(nèi)容:匯款銀行+匯款金額+收件人姓名.聯(lián)系方式:QQ:424653538 座機(jī)：010-67926212請不要輕易給出中差評：人無完人，雖然我們的確有很多服務(wù)不周的地方，但只要您聯(lián)系我們，（也請你第一時(shí)間聯(lián)系我們）。

我們肯定會主動客觀解決所有的問題，不逃避任何責(zé)任。

也許大部分新手MM不知道中差評對賣家的負(fù)面意義。

因?yàn)槟臣唐返哪硞€(gè)小問題把其買下的所有商品全給中差評，懇請極少數(shù)不講道理的MM們：請您下手拍商品時(shí)，一定慎重，免得大家互相生氣。

給過兩個(gè)及以上中差評的MM，在您撤銷之前，我們拒絕和您再有任何交易。

關(guān)于退貨服務(wù)1．商品均有商標(biāo)，每件均為獨(dú)立平包裝，吊牌與水洗標(biāo)都是完整的。

注意：為確保您的商品安全返回并能盡快收到退款，切勿以到付郵費(fèi)形式寄回商品，到付商品一律拒簽；切勿以平郵方式寄回商品，本店退貨部無法簽收，這將導(dǎo)致您的商品2個(gè)月后自動退回給您！如果您享受了本店兩件包郵的優(yōu)惠，在退換貨時(shí)，購買了兩件要退掉其中的一件的，這樣將不再享受包快遞優(yōu)惠，那么需按快遞標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)補(bǔ)足差額。

以下情況的商品不提供退貨服務(wù)：1.已穿著，洗滌的商品1、細(xì)微瑕疵：本店絕大多數(shù)商品堅(jiān)持最高性價(jià)比原則，盡管發(fā)貨前我們有嚴(yán)格衣檢，但每個(gè)顧客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的。

其實(shí)某些細(xì)微瑕疵完全不影響穿著，而如果您因?yàn)檫@點(diǎn)要求退換貨品，請自理往返郵費(fèi)。

細(xì)微瑕疵包括：線頭；畫粉痕跡；個(gè)別漏針、跳針；極好處理的小脫線等；扣子釘?shù)牟焕危徊挥绊懘┲奈⑿∥蹪n；不明顯處的走線略微不直；偶爾有燙鉆裝飾的脫落；因運(yùn)輸造成的不平整。

請不能接受這些細(xì)微瑕疵的顧客三思而后拍，謝謝配合！2、尺碼問題：每件商品都是手工測量詳細(xì)尺寸，每個(gè)人量法與量具不同，有一些誤差是正?，F(xiàn)象，尤其是有彈性的衣服或者不規(guī)則造型的衣服，我們一般會量取一個(gè)適合范圍，拉松一點(diǎn)或者拉緊一點(diǎn)的差別都很大。

本店的客服也會針對您提供的身材幫您參考建議，但我們并不了解您的身材和氣質(zhì)，只能單純通過您提供的身高體重三圍判斷，決定權(quán)還在您自己，請不要事后以推薦尺碼錯誤怪罪賣家。

因此，尺寸問題產(chǎn)生的退換由買家自理往返運(yùn)費(fèi)。

3、色差問題：商品發(fā)布之時(shí)已經(jīng)經(jīng)過仔細(xì)顏色校對，但是每臺顯示器對顏色的顯示都有些差異，色差不可避免，無法接受者請勿購買，色差問題小店實(shí)在無能為力；對一點(diǎn)色差都不能容忍的MM請慎重！4、洗滌問題：洗滌時(shí)請避免熱水，長時(shí)間浸泡等，對于裝飾物較多的也請反過來手洗。

深色或顏色艷麗的棉質(zhì)衣物下水若有脫色，也都是正?，F(xiàn)象，請盡量將這類衣物單獨(dú)手洗，加少量食鹽會有良好固色效果。

因?yàn)槿藶橄礈觳划?dāng)，造成的問題不屬于質(zhì)量范疇哦。

此頁面最下方有介紹衣服保養(yǎng)洗滌竅門，可詳細(xì)看看。

5、主觀問題：面料厚薄，手感軟硬，不適合自己，與主觀想象有差距等主觀原因不屬于本店認(rèn)可的質(zhì)量問題，退換貨時(shí)請顧客自理往返運(yùn)費(fèi)。

6、衣服味道：本店衣服一般都是廠家大批量出貨，多數(shù)都是剛從流水線下來的最新鮮商品，極少數(shù)衣服因?yàn)楦邷卣麪C后馬上打了密封包裝，導(dǎo)致不透氣，而我們也一直又是原裝入庫，不象實(shí)體店會每件展示掛出來，所以偶爾少數(shù)幾件會有點(diǎn)異味。

但晾曬通風(fēng)一天或者干洗處理后即可消失。

若因此提出退換要求的MM請自理往返郵費(fèi)。

冬季的針織、大衣類比較容易出現(xiàn)此問題，而這也是網(wǎng)絡(luò)銷售無法避免的，所以對這個(gè)問題介意的顧客請慎拍！7、簽收破損的包裹：本店商品發(fā)出前都有嚴(yán)格質(zhì)檢，一般應(yīng)無影響穿著的嚴(yán)重質(zhì)量問題。

曾經(jīng)發(fā)生過快遞公司運(yùn)輸途中磨損或刮破衣物的情況，故請各位MM當(dāng)著快遞公司的面檢查包裹，如發(fā)現(xiàn)收到的包裹外包裝有破損的時(shí)候，一定拆開檢查無問題后再簽收。

要不就算出現(xiàn)問題，快遞公司也不會承擔(dān)任何賠償，由此給您帶來的損失請您自己擔(dān)負(fù)，本店也沒有辦法替您追回了。

由于退換交易每個(gè)環(huán)節(jié)要花費(fèi)雙倍的精力來為MM們服務(wù)（包括銷售客服的二次銷售服務(wù)、發(fā)貨部門的重復(fù)工作、衣服在運(yùn)輸環(huán)節(jié)的折損、衣服的時(shí)效性等等），不僅僅只是簡單的運(yùn)費(fèi)問題，所以衷心希望各位MM購買前多咨詢，多比較，做到心中有數(shù)再拍下，盡量避免因反復(fù)退換給雙方增加不必要的開支和重復(fù)工作。

不允許申請退換貨的情況：請仔細(xì)閱讀以上事項(xiàng)，如果您拍下商品表示同意以上條款！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。