淘寶店的賣家一個如何處理運費糾紛，郵費承擔方應該是誰？

         同時提醒您，若您在描述中有2個或者多個不同的運費描述，請您在交易前通過阿里旺旺與您的買家進行說明，并征得買家同意，若您未有征得買家同意的，淘寶網將以最優(yōu)于買家的運費方式進行處理A:由于是您的責任導致的退貨，所以交易需要全額退貨退款給買家，同時您需要承擔的退貨運費金額為(實際退貨運費-保險金額)的差價A:包郵+贈送運費險的目的相信是為了增加轉化率，郵費險現(xiàn)在有增價計算方式，多次退貨后，購買郵費險的價格會慢慢提高.A:區(qū)分是否為包郵商品，《淘寶爭議處理規(guī)則中》有若商品提供包郵服務，買家僅承擔退貨運費除了明確規(guī)定之外的，按照““誰過錯，誰承擔”的原則處理.A:非賣家過錯，不論是否清倉商品，退貨郵費均有買家承擔.A:這里說的是買家購買的郵費險，若賣家或者平臺贈送的郵費險，買家多次退貨獲得運費險，該買家有可能會被屏蔽使用郵費險.A:建議此類情況，在退貨前先留下照片，如果和賣家最后不能協(xié)商一致，還可以要求小二來處理若未進行確認而買家使用了默認退貨地址將貨物退回的，產生的運費損失需要由您承擔A:由于您設置了商品包郵，按淘寶規(guī)則包郵商品的發(fā)貨運費需要有賣家承擔A:7天無理由包郵商品無理由拒收的發(fā)貨運費需要由賣家您來承擔，買家只需要承擔返程運費A:如果是買家自己填錯地址，或者是改地址的時候沒有和您確認，相關運費由買家承擔如果當時未主動與買家說明，且貨物已經退回后再出現(xiàn)關于運費的爭議，此時相關運費是需要您承擔的哦但若買家已與您進行了確認，之后出現(xiàn)此問題的，相關運費就需要您承擔了哦若只在寶貝描述中單方面說明未經買家明確同意，則買家有權拒簽，相關運費損失及貨物風險需要由您承擔A:有單獨的搜索選項A:在惡意買家防控這一塊上，我們一直在努力，如你所反饋的情況，我們也會反饋給安全的同學，希望能盡可能的減少那1%的存在A:核實非質量問題的，退貨運費不需要賣家承擔A:如果您需要使用到付的方式進行發(fā)貨，請您在發(fā)貨前通過阿里旺旺與您的買家進行說明，并征得買家確認后再進行發(fā)貨A:送貨入戶商品你發(fā)布的時候可以選擇費用是多少，這部分費用是由買家承擔的哦A:包郵服務在購買階段就已經產生，并不是針對交易完成的，一旦發(fā)貨就會產生郵費問題了                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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